烟草营销师考试
（）评估时一种正式的员工评估制度。A、个人绩效B、企业绩效C、组织绩效D、企业盈利
题目
（）评估时一种正式的员工评估制度。
- A、个人绩效
- B、企业绩效
- C、组织绩效
- D、企业盈利
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第1题：
社会组织绩效评估的层面有()
A.经理层的评估
B.员工的绩效评估
C.项目主管和部门主管的绩效评估
D.秘书长和组织运作的绩效评估
参考答案：BCD
第2题：
()是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。
A:绩效改进
B:绩效发展
C:绩效评估
D:绩效访谈
B:绩效发展
C:绩效评估
D:绩效访谈
答案：A
解析：
本题考查的是绩效改进的内涵。
第3题：
组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度叫()
A、工作分析
B、绩效评估
C、职务说明
D、薪酬制度
参考答案：B
第4题：
依据评估机构的地位不同，公共部门绩效评估可以分为：（）。
- A、内部评估
- B、个人绩效评估
- C、组织绩效评估
- D、外部评估
正确答案:A,D
第5题：
以下关于绩效评估描述错误的选项是（）。
- A、绩效评估又称绩效考评、绩效模拟
- B、个人绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
- C、绩效评估只包括个人绩效评估
- D、对于卷烟商业企业而言，组织绩效评估主要是对卷烟营销运行体系的绩效评估
正确答案:A,C
第6题：
平衡计分卡就是企业组织的一种（ ）工具。
A.绩效评价 B.绩效评估 C.绩效管理 D.绩效结果
A.绩效评价 B.绩效评估 C.绩效管理 D.绩效结果
答案：C
解析：
第7题：
下列有关客户服务人员的绩效评估的说法不正确的是（）。
- A、绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
- B、绩效评估是一种非正式的员工评估制度
- C、绩效评估结果也会影响奖金的发放、职务升降
- D、绩效评估是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为
正确答案:B
第8题：
人力资源部门在绩效管理方面的主要责任是()和提供与绩效评估相关的培训和咨询。
A组织对员工的绩效反馈
B调整各个部门与员工的工作计划
C及时处理员工在绩效评估方面的申诉
D确保组织的绩效评估制度合法
正确答案：CD
第9题：
绩效评估分为个人绩效评估和组织绩效评估两种。
正确答案:正确
第10题：
（）评估是组织用来评估及证实员工或团队业绩的正式评估过程。
- A、专业
- B、质量
- C、业务
- D、绩效
正确答案:D