烟草营销师考试

个人绩效评估是一种正式的员工()。A、考核制度B、沟通制度C、评估制度D、培训制度

题目

个人绩效评估是一种正式的员工()。

  • A、考核制度
  • B、沟通制度
  • C、评估制度
  • D、培训制度
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第1题:

组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度叫()

A、工作分析

B、绩效评估

C、职务说明

D、薪酬制度


参考答案:B

第2题:

绩效管理的基本任务就是对()的绩效进行评估。

A员工

B小组

C团队

D个人


D

第3题:

进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效,评估依据有( ).

A.员工同事的评价

B.员工主管的书面评价

C.员工的技能测试成绩

D.员工绩效考核的记录

E.员工个人填写的培训需求调查问卷


正确答案:CDE

第4题:

以下关于绩效评估描述错误的选项是()。

  • A、绩效评估又称绩效考评、绩效模拟
  • B、个人绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
  • C、绩效评估只包括个人绩效评估
  • D、对于卷烟商业企业而言,组织绩效评估主要是对卷烟营销运行体系的绩效评估

正确答案:A,C

第5题:

绩效评估是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的()和工作结果。

  • A、工作准则
  • B、工作状态
  • C、工作态度
  • D、工作行为

正确答案:D

第6题:

关于绩效的说法,错误的是(  )。

A.绩效是对工作行为和工作结果的一种反映
B.绩效在一定程度上反映了员工的素质
C.绩效是组织对员工个人的一种承诺
D.个人绩效是企业绩效实现的根基

答案:C
解析:
绩效是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。绩效是对工作行为及工作结果的一种反映,也是员工内在素质和潜能的一种体现。个人绩效是企业绩效实现的根基,但个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现。C项,从经济学的角度看,绩效是个人对企业的承诺,薪酬是企业对个人的承诺。

第7题:

在业绩评估反馈时员工可就绩效结果与上级沟通,制订绩效改进计划和个人发展计划。


正确答案:正确

第8题:

关于绩效考评的程序,下列说法正确的是()。

A.建立绩效标准——结果反馈——正式评估

B.正式评估——建立绩效标准——结果反馈

C.建立绩效标准——正式评估——结果反馈

D.以上都不对


正确答案:C

第9题:

下列有关客户服务人员的绩效评估的说法不正确的是()。

  • A、绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
  • B、绩效评估是一种非正式的员工评估制度
  • C、绩效评估结果也会影响奖金的发放、职务升降
  • D、绩效评估是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为

正确答案:B

第10题:

绩效评估标准本身存在的问题包括()

  • A、主管方面的问题
  • B、绩效评估很难评估创意的价值
  • C、绩效评估的标准往往忽略了不可抗力的因素
  • D、绩效评估很难评估团队工作中的个人价值
  • E、员工方面的问题

正确答案:B,C,D

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