()是服务行为和内容设计的原点
第1题:
数据库设计包括两的设计内容,它们是______。
A.概念设计和逻辑设计
B.模式设计和内模式设计
C.内模式设计和物理设计
D.结构特性设计和行为特性设计
第2题:
服务设计的主要内容包括()。
A服务目标设置
B服务界面的设计
C服务流程的设计
D服务项目的设计
第3题:
下列属于数据库设计的内容的是【】
A.概念设计和逻辑设计
B.模式设计和内模式设计
C.内模式设计和物理设计
D.结构特性设计和行为特性设计
第4题:
明确客户行为是()设计的开端。
第5题:
服务蓝图设计的第三步是针对需求设计前台服务,包括前台服务人员的()和优形展示。
A基本要求
B服务流程
C服务行为
D服务监控
第6题:
数据库的设计包括两个方面的设计内容,它们是( )。
A.概念设计和逻辑设计
B.结构设计和模式设计
C.结构特征设计和行为特征设计
D.模式设计和行为特征设计
第7题:
明确客户行为(环节)是服务行为和内容设计的原点()
A对
B错
第8题:
数据库设计包括 ______ 的设计和行为特性的设计两方面的内容。
第9题:
不属于战略管理的内容的是()
第10题:
明确客户行为(环节)是服务行为和内容设计的原点()