烟草营销师考试
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相似问题和答案
第1题：
在绩效计划的实施阶段,管理人员的主要责任包括()。
A.着手绩效信息的收集
B.做好绩效辅导工作
C.做好监控工作
D.与员工进行持续沟通，了解员工在绩效计划实施过程中遇到的问题
正确答案：ABCD
第2题：
在绩效管理实施的过程中,员工与经理人进行持续的绩效沟通其目的不包括( )
A、通过持续的沟通对绩效计划进行调整
B、员工需要在执行绩效计划的过程中了解到有关信息
C、掌握绩效筐理实施的过程
D、经理人员需要得知高关的信息
参考答案：C
第3题：
在绩效管理实施的过程中,员工与经理人进行持续的绩效沟通,其目的不包括 ()
A.通过持续的沟通对绩效计划进行调整
B.员工需要在执行绩效计划的过程中了解到有关信息
C.掌握绩效管理实施的过程
D.经理人员需要得知有关的信息
正确答案:C
第4题：
关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（ ）。
A．正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B．非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C．正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D．非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
B．非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C．正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D．非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
答案：C
解析：
C项，非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。
第5题：
下列有关绩效监控的表述正确的有( )。
A.管理人员在整个绩效管理循环的实施过程中，通过各种手段了解员工的工作状况
B.与员工进行持续的有效沟通
C.预防或解决绩效期间可能发生的各种问题
D.它是绩效管理过程的起点
E.帮助员工更好地完成绩效计划
B.与员工进行持续的有效沟通
C.预防或解决绩效期间可能发生的各种问题
D.它是绩效管理过程的起点
E.帮助员工更好地完成绩效计划
答案：A,B,C,E
解析：
D项，绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。
第6题：
()是指上级主管与员工就绩效计划实施过程中遇到的问题进行实质性交流,在增进了解和信任的同时,给予员工必要的指导和建议,帮助员工顺利达成预期绩效目标的过程。
A.绩效辅导
B.绩效改进
C.绩效反馈
D.绩效沟通
正确答案：D
第7题：
在绩效监控与辅导过程中，管理者需要完成的活动是（ ）。
A.对员工的绩效目标保持质疑态度 B.时常修改和调整员工的绩效目标
C.与员工进行持续不断的沟通 D.为员工制定职业生涯规划
A.对员工的绩效目标保持质疑态度 B.时常修改和调整员工的绩效目标
C.与员工进行持续不断的沟通 D.为员工制定职业生涯规划
答案：C
解析：
制定了绩效计划之后，员工就开始按照计划的要求展开工作，绩效管理也就进入了绩效监控与辅导环节。这个环节需要主管人员和员工进行持续不断的沟通， 保证绩效目标的顺利完成。
第8题：
绩效实施与管理的过程中,要做到持续沟通的原因是()。
A. 通过持续沟通，针对环境的变化对绩效计划进行调整
B. 员工需要在绩效计划的过程中了解相关信息，得到主管人员的帮助和鼓励
C. 经理人员要得到有关的信息，及时做出指示解决问题
D. 减少最后评估时管理人员与员工之间可能产生的矛盾
参考答案：ABCD
第9题：
当在绩效管理过程中，必须保持持续不断的沟通，下列选项属于绩效沟通的内容的有( )
A.绩效计划沟通
B.绩效总结沟通
C.绩效反馈沟通
D.绩效考评沟通
E.绩效辅导沟通
B.绩效总结沟通
C.绩效反馈沟通
D.绩效考评沟通
E.绩效辅导沟通
答案：A,C,E
解析：
企业绩效管理就是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。任何的单方面决定都将影响绩效管理的有效开展，降低绩效管理体系效用的发挥。绩效沟通的内容包括：绩效计划沟通、绩效辅导的沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。
第10题：
关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是()。
A:正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B:非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C:正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D:非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
B:非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C:正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D:非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
答案：C
解析：
C项，非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。