烟草营销师考试
客户的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较低，如一些有潜力的新入网零售客户。（）
题目
客户的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较低，如一些有潜力的新入网零售客户。（）
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相似问题和答案
第1题：
根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为()等.
A:历史价值
B:有效价值
C:当前价值
D:成本价值
E:潜在价值
B:有效价值
C:当前价值
D:成本价值
E:潜在价值
答案：A,C,E
解析：
第2题：
客户价值评估的内容有（）
- A、过去价值评估
- B、当前价值评估
- C、潜在价值评估
- D、客户满意评估
正确答案:B,C
第3题：
客户细分理论所划分的维度是( )。
A．“客户当前价值”和“客户增值价值”
B．“客户当前价值”和“客户利润价值”
C．“客户未来价值”和“客户利润价值”
D．“客户未来价值”和“客户增值价值”
正确答案：A
第4题：
（）当前价值和潜在价值均较高
- A、次价值客户
- B、低价值客户
- C、潜在价值客户
- D、价值客户
正确答案:D
第5题：
次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）
正确答案:错误
第6题：
门店经营产品的品种繁多，可以选择（）的产品为陈列重点。
- A、价值较高
- B、价值较低
- C、客户大量需要
- D、客户少量需要
正确答案:C
第7题：
（）的两类指标都处于比较低的水平，如不努力改进，则有被淘汰或降级的风险。
- A、价值客户
- B、次价值客户
- C、潜在价值客户
- D、低价值客户
正确答案:D
第8题：
客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（）
A.终生价值
B.潜在价值
C.历史价值
D.当前价值
参考答案：A
第9题：
当前价值较高而潜在价值较低的是（）
- A、次价值客户
- B、低价值客户
- C、潜在价值客户
- D、价值客户
正确答案:A
第10题：
一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和（）
- A、内部价值
- B、外部价值
- C、潜在价值
- D、远期价值
正确答案:C