销售管理
客户商业价值主要包括（）A、客户的学习价值B、客户的潜在价值C、客户的即有价值D、客户的影响价值
题目
客户商业价值主要包括（）
- A、客户的学习价值
- B、客户的潜在价值
- C、客户的即有价值
- D、客户的影响价值
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相似问题和答案
第1题：
大数据的商业价值挖掘方法包括（）。
- A、模拟实境
- B、数据存储空间出租
- C、顾客群体细分
- D、管理客户关系
- E、个性化精准推荐
正确答案:A,C
第2题：
客户商业价值
正确答案:客户自身价值增值的能力，它是一定时期内某客户为企业带来的收益（即企业因客户与其建立客户关系而获得的收益）超过企业为其付出的客户成本（即企业用于吸引、获取、发展和保有该客户所付出的所有成本）以外的一种经济价值。
第3题：
辨别以下用户故事的商业价值:辨别以下用户故事的商业价值:作为首选客户,我希望能够迅速选择任何可用的车,以便我可以选择中意的品牌。()
A首选客户
B汽车
C选择中意的品牌
D迅速选择任何可用的车
正确答案:C
第4题：
以下关于客户商业价值的认识，正确的有（）
- A、客户商业价值是以消费者为载体
- B、客户商业价值最终将转化为企业的经济价值
- C、客户商业价值是一种总体性的价值
- D、客户商业价值即客户终生价值
正确答案:B,C
第5题：
简述客户商业价值的评价指标。
正确答案:客户商业价值评价总体上可分为客户财务贡献类、客户特征类、交易类和客户忠诚四大类指标。
第6题：
商业价值（投资回报）是提升客户满意度的核心动力。
正确答案:正确
第7题：
属于客户商业价值评价的客户特征类指标的有（）
- A、累计利润额
- B、企业规模
- C、平均单笔交易额
- D、注册资金
正确答案:B,D
第8题：
客户生命周期中成熟期越长,较高客户商业价值折现的年限越多,客户终生价值越高。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）
- A、VIP客户
- B、主要客户
- C、普通客户
- D、小客户
正确答案:C
第10题：
在客户商业价值指标中，平均收款周期指标属于（）
- A、客户财务贡献类指标
- B、客户特征类指标
- C、客户交易类指标
- D、客户忠诚类指标
正确答案:C