烟草营销师考试
对（）的评估可以从客户贡献度、支持度、信用度等多个方面来评价。
题目
对（）的评估可以从客户贡献度、支持度、信用度等多个方面来评价。
参考答案和解析
正确答案:客户当前价值
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相似问题和答案
第1题：
当前价值评估包括（）。
- A、贡献度
- B、支持度
- C、信用度
- D、影响力
正确答案:A,B,C
第2题：
服务营销中对客户潜在价值的评估主要从客户影响力和（）等方面来评价。
- A、信用度
- B、贡献度
- C、支持度
- D、成长度
正确答案:D
第3题：
银行客户关系管理系统通过( )指标对客户进行量化评价。
A.信用度
B．贡献度
C．忠诚度
D．风险度
E．重要性
正确答案：BCD
BCD【解析】银行客户关系管理系统的客户综合评价体系，通过贡献度、忠诚度、风险度三项指标对客户进行量化评价。
BCD【解析】银行客户关系管理系统的客户综合评价体系，通过贡献度、忠诚度、风险度三项指标对客户进行量化评价。
第4题：
贡献度的三大方面指标是（）
- A、利润
- B、销量
- C、服务成本
- D、支持度
正确答案:A,B,C
第5题：
下列属于客户的潜在价值的是（）。
- A、贡献度
- B、成长度
- C、支持度
- D、信用度
正确答案:B
第6题：
对当前客户价值的评估可以从客户（）等多个方面来评价。
- A、贡献度
- B、支持度
- C、信用度
- D、配合度
正确答案:A,B,C
第7题：
服务营销中对当前客户价值的评估可以从（）等多个方面来评价。
- A、贡献度
- B、信用度
- C、支持度
- D、成长度
正确答案:A,B,C
第8题：
服务营销中对客户的潜在价值的评估可以从（）等方面来评价。
- A、贡献度
- B、信用度
- C、成长度
- D、影响力
正确答案:C,D
第9题：
潜在价值评估包括（）。
- A、支持度
- B、影响力
- C、成长度
- D、信用度
正确答案:B,C
第10题：
内部监督的评价可以从（）三个方面来进行。
- A、持续监督
- B、综合评估
- C、报告缺陷
- D、单独评估
正确答案:A,B,C