烟草营销师考试
客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果
题目
客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。
- A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
- B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复
- C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间
- D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果
参考答案和解析
正确答案:C
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
规划拜访路线会降低（提供）客户经理的拜访工作效率。
A对
B错
错
略
第2题：
下列描述中（）不属于客户经理获取拜访结果需经历的步骤。
- A、要求客户立即提交订单
- B、得意回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
- C、客户回应
- D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果
正确答案:A
第3题：
我们拜访客户的目的是了解并获取用户的()。
A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望
正确答案：B
第4题：
客户经理在确认拜访结果时，既要与客户确认合理订量或者承诺，也要确认（）。
- A、服务水平
- B、销售目标
- C、下次拜访计划
- D、商定总量
正确答案:A
第5题：
规划拜访路线会降低（提供）客户经理的拜访工作效率。
正确答案:错误
第6题：
下列选项中不属于拜访路线的安排所遵循的原则是（）。
A根据零售客户划分及类别特点确定各客户拜访周期
B根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中
C每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配
D拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定
A
略
第7题：
以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是？（）
- A、客户拜访
- B、品牌培育
- C、市场信息收集
- D、政策宣传
正确答案:D
第8题：
客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)需要在拜访完成后5个工作日内形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
拜访路线的安排需要遵循以下几个原则，分别是（）
- A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期
- B、每条地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中
- C、每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配
- D、拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究决定
正确答案:A,B,C,D
第10题：
个人客户经理客户拜访制度包括（）.
- A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划，并按计划执行。
- B、通过拜访，及时了解客户情况和需求。
- C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
- D、向网点负责人汇报客户管理情况。
正确答案:A,B,C