烟草营销师考试
建立卷烟消费者信息档案有哪些作用？
题目
建立卷烟消费者信息档案有哪些作用？
参考答案和解析
正确答案:
（1）有利于了解消费者需求变化，便于提供适合消费者需要的卷烟品牌和服务。
（2）有利于掌握消费变化趋势，积极主动引导消费，促进卷烟结构的调整。
（3）有利于掌握消费者对品牌的评价，更好地满足品牌培育的需要。
（4）有利于掌握营销工作效果，不断改进和优化营销策略。
（2）有利于掌握消费变化趋势，积极主动引导消费，促进卷烟结构的调整。
（3）有利于掌握消费者对品牌的评价，更好地满足品牌培育的需要。
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相似问题和答案
第1题：
建立与维护消费者信息库包括哪些步骤？
正确答案: 包括四个步骤：消费者样本抽取、信息库内容确定、消费者信息采集和信息库维护。
第2题：
卷烟基本信息有哪些？
正确答案: 卷烟品牌的口味、包装、原料、工艺、防伪、技术指导、卷烟价格、价类、品类。
第3题：
当前对卷烟品牌信息的管理主要采用两种方式，第一种方式是建立品牌档案，第二种方式是（）。
- A、完善品牌归类管理
- B、建立信息实时反馈机制
- C、建立品牌数据库
- D、加强品牌管理
正确答案:B
第4题：
建立品牌档案的意义不包括（）。
- A、为每个卷烟品牌规格建立个性化、动态管理的档案
- B、为引入新品、跟踪经营品牌提供全面、准确、及时的数据支持
- C、建立对卷烟品牌进行短期跟踪研究的数据平台
- D、更好地为制定品牌经营决策和培育策略服务
正确答案:C
第5题：
品牌档案建立要求为每个卷烟品牌规格建立（）、动态管理的档案。
- A、个性化
- B、标准化
- C、特殊化
- D、差异化
正确答案:A
第6题：
卷烟促销的作用有（）。
- A、促销有可能促使消费者建立购买习惯
- B、促销有可能促使消费者提前购买或批量购买
- C、促销可以促使消费购买上升
- D、以上全是
正确答案:D
第7题：
卷烟零售户业态识别的关键信息有哪些？
正确答案: ①识别信息。②经营信息。③模式信息。④区位信息。
第8题：
专业消费者的信息是特色服务中的必备工具，应为每一位专业消费者建立购买档案。
正确答案:正确
第9题：
卷烟终端陈列对于工业企业有哪些作用？
正确答案: 卷烟终端陈列对于工业企业的作用是：给工业企业营造公平、公正的竞争环境，提高品牌知名度，促进品牌发展。
第10题：
卷烟品牌信息管理的基础是（）并开发档案信息资源.
- A、品牌归类管理
- B、完善品牌信息
- C、建立品牌档案
- D、加强品牌管理
正确答案:C