烟草营销师考试
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相似问题和答案
第1题：
客户价值评估结果主要应用于（）的设计、服务提供上。
- A、客户价值
- B、客户分类
- C、资源投入
- D、服务项目
正确答案:D
第2题：
客户价值评估的内容包括（）。
- A、历史价值评估
- B、未来价值评估
- C、当前价值评估
- D、潜在价值评估
正确答案:C,D
第3题：
简述政策评估的价值标准包括的内容。
参考答案：（1）政策是否满足大多数人的利益。（2） 政策是否有利于社会生产力的发展。（3）政 策是否有利于增进人民团结。（4）政策是否 有利于保持政权的巩固和社会的稳定。（5） 政策是否坚持了社会公正的原则。
第4题：
采用外部评估的，客户部门应对抵质押物的（）审核确认。
- A、评估流程和评估方式
- B、评估方式和评估价值
- C、评估流程和评估价值
- D、评估人员和评估价值
正确答案:B
第5题：
简述价值评估的方法。
正确答案: （1）以现金流量为基础的价值评估，（实际工作中用得最多）。
（2）以经济利润为基础的价值评估。
（3）以价格比为基础的价值评估。
第6题：
客户价值评估的内容有（）
- A、过去价值评估
- B、当前价值评估
- C、潜在价值评估
- D、客户满意评估
正确答案:B,C
第7题：
简述企业价值评估的目的。
正确答案: （1）现代企业目标决定了价值评估的重要性。
（2）价值是衡量业绩的最佳标准。
（3）价值增加有利于企业各利益主体。
（4）价值评估是企业种种重要财务活动的基本行为准则。
第8题：
简述材料价值评估的内容和步骤?
参考答案：企业中的材料，按其存放地点可分为库存材料和在用材料，材料评估主要是对库存材料的评估。其评估可按下列步骤进行：(1)进行实物盘点，应对被评估的材料进行清查盘点，核对账册;(2)对材料进行质量状况调查;(3)根据不同评估目的(或资产业务性质)和被评估材料的特点，选择相应的评估方法。应根据材料的品种、数量分类评估，分清主次，突出重点，提高评估的质量和效率。
第9题：
简述基于CMM评估的内容、评估过程和评估模型。
正确答案: CMM的评估要遵循SEI的CAF规范。评估过程包括员工培训、问卷调查和统计、文档审查、数据分析、与企业的高层领导讨论和撰写评估报告等，评估结束时由主任评估师签字生效。
目前主要有两种基于CMM的评估方法：一种是CBA-SCE，基于CMM对组织的软件能力进行评估，是由组织外部的评估小组对该组织的软件能力进行的评估，另一种是CBA-IPI，是基于CMM对内部的过程改进进行的评估，是由组织内部和外部人员联合组成的评估小组对软件组织本身进行评估以改进质量。
评估参考模型由二维组成：过程维可用来测量的主要过程目标来描述；过程能力维用于任何过程的一系列过程属性来描述。这一系列过程属性表示管理一个过程和改进过程实施能力所必须的可测量的特性。
第10题：
押品价值评估中，需由客户经理完成的工作内容有（）。
- A、收集押品评估所需资料
- B、开展押品现场查勘
- C、撰写叙述式或表格式评估报告
- D、上传评估对象照片
正确答案:A,B,C,D