烟草营销师考试
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相似问题和答案
第1题：
在工作责任方面，主要检查行政执法责任制、岗位责任制、（）、限时办结制、首问负责制、办事公开制度等是否落实到位。
- A、服务内容
- B、服务承诺制
- C、兑现承诺制
- D、落实责任制
正确答案:B
第2题：
加强制度建设，保障作风转变，具体可以建立完善（）等制度措施
- A、服务承诺制
- B、首问负责制
- C、限时办结制
- D、责任追究制
正确答案:A,B,C,D
第3题：
《保障农民工工资支付条例》明确规定,人力资源社会保障行政部门和其他有关部门依法接受对拖欠农民工工资行为的举报、投诉,对于举报、投诉的处理实行()。
A、首问负责制
B、一次办结制
C、领导负责制
D、限时办结制
答案：A
第4题：
为全面提升平度市基层人力资源社会保障公共服务能力和水平，市、镇（街道、开发区）人力资源社会保障服务平台全面落实“五制”（）。
- A、首问负责制
- B、全程代理制
- C、一次性告知制
- D、限时办结制
- E、责任追究制
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
营业窗口应推行（），当营业厅出现交费高峰期时，业务受理柜台应能办理电费交纳业务，减少客户等候时间。
- A、一次办理告知制
- B、限时办结制
- C、综合柜员制
- D、首问负责制
正确答案:C
第6题：
在联系和服务群众的实践中，各地基层党组织探索建立了责任追究制和（）。
- A、信息收集制度
- B、台账制度
- C、首问负责制
- D、限时办结制度
正确答案:A,B,C,D
第7题：
申办住房公积金贷款有无限时办结制？
正确答案: 《办法》规定，市管理中心在受理申请人的贷款申请后，应当在15个工作日内做出准予贷款或不准贷款的决定，并通知申请人和委托银行；受托银行在5个工作日内办完贷款手续；房地产部门在7个工作日内办结抵押登记手续。为提高办事效率，市管理中心将协调相关部门加快办理速度，一般正常情况下，争取在22个工作日内办完全部贷款手续。
第8题：
除了限时办结规范办理、透明办理、网上办理外，以下还有哪些属于行政审批制度改革的工作要求？（）
- A、一口受理
- B、归口受理
- C、快速办结
- D、限时办结
正确答案:A,D
第9题：
省客服中心受理客户诉求后，严格落实（），可立即办结的业务应答复客户并办结工单；不能立即办结的业务，应以工单形式下派处理。
- A、首接负责制
- B、一次告知制
- C、首问负责制
- D、限时办结制
正确答案:C
第10题：
严格履行（），营业窗口受理业务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，办理业务所需资料制成书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料。
- A、首问负责制
- B、一次性告知义务
- C、限时办结制
- D、综合柜员制
正确答案:B