健康管理师
直接影响健康管理服务的质量是（）A、服务提供者是兄弟B、对客户的敏感度C、对客户的承诺D、敬业程度E、服务环境
题目
直接影响健康管理服务的质量是（）
- A、服务提供者是兄弟
- B、对客户的敏感度
- C、对客户的承诺
- D、敬业程度
- E、服务环境
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相似问题和答案
第1题：
其药品质量和药学服务质量直接影响公众生命和健康的是
A．
B．
C．
D．
E．
正确答案：D
第2题：
直接影响健康管理服务的质量是()
A.服务提供者是兄弟
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.服务环境
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.服务环境
答案：B,C,D,E
解析：
第3题：
出库直接影响到服务质量，因此，它是仓储管理的最关键的环节。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
出库直接影响到服务质量，因此，他是仓库管理的最关键的环节。
正确答案:正确
第5题：
下列说法中，对健康管理概念叙述错误的是( )
A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务
B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务
C.健康管理是长期连续的健康服务
D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务
E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务
B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务
C.健康管理是长期连续的健康服务
D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务
E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务
答案：D
解析：
第6题：
直接影响健康管理服务的质量是（ ）
A.对客户的敏感度
B.对客户的承诺
C.敬业程度
D.服务环境
B.对客户的承诺
C.敬业程度
D.服务环境
答案：A,B,C,D
解析：
第7题：
直接影响健康管理服务的质量是( )
A.服务提供者
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.服务环境
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.服务环境
答案：B,C,D,E
解析：
第8题：
不会直接影响健康管理服务的质量是()
A.敬业程度
B.服务提供者是兄弟
C.对客户的承诺
D.对客户的敏感度
参考答案：B
第9题：
不会直接影响健康管理服务的质量是
A.服务提供者是兄弟
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.职业素养
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.职业素养
答案：A
解析：
健康管理工作者和客户之间的亲疏关系，不会直接影响健康管理服务质量。应尽的岗位职责和义务，依然要认真执行。其余选项，直接影响服务质量。
第10题：
有关健康管理服务，不正确的描迷是（）
- A、健康管理服务具有易损性
- B、健康管理服务具有不可割性
- C、客户的关键体验来自于对所参与过程的感觉
- D、在获得服务前，客户要以通过无形的方式来判断质量与价值
正确答案:D