以下表述中,哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的()
第1题:
第2题:
第3题:
服务的特性包括:无形性,过程性,异质性和易逝性。()
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
易逝性是指服务具有不能被储存、转售或退回的特性。()
第9题:
第10题:
不属于健康管理服务特性的是( )A.不稳定性 B.客户的满意标准不同 C.不可分割性 D.有形性 E.易逝性
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。A、无形性B、易逝性C、差异性D、不可分割性
电力客户服务具有以下基本特征:()。A、服务的无形性B、服务的不可分性C、服务的易变性D、服务的易逝性E、服务的广泛性
服务具有的特性包括()。A、无形性B、物权转移性C、服务主体和服务客体的不可分割性D、服务绩效和服务质量的差异性E、易逝性
单选题即便是同一项服务项目,消费者在接受服务的过程中,常因服务人员的不同而使服务成果有所差异,这是由于服务的哪种特性所致()A 无形性(Intangibility)B 易逝性(Perishability)C 不可分割性(Inseparability)D 变异性(Heterogeneity)
单选题健康管理服务的( )特性是指在购买健康服务时,一时难以分辨质量如何,甚至在某些情况下,消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择,客户的满意标准往往与个人的期望值有关。A 易逝性B 无形性C 客户的参与程度D 客户的满意标准不同E 不可分割性
单选题健康管理服务的特性中,健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程,工作疏忽无法避免,服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性指的是( )。A 易逝性B 无形性C 不稳定性D 不可分割性E 客户的满意标准不同
单选题以下表述中,哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的?( )A 消费者购买服务有一定的不确定性B 健康管理服务过程可能存在疏忽C 健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象D 健康管理服务不能被存储起来等待以后消费E 健康管理服务是“一段互动过程”
单选题在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。A 无形性B 易逝性C 差异性D 不可分割性
健康管理服务的()特性是指顾客在购买健康服务的整个过程中既无法看到、触摸到,也无法用形状、质地、大小标准来衡量和描述。A.易逝性 B.无形性 C.不稳定性 D.不可分割性