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()负责日常现场工作的监督管理;协助、指导销售人员的日常销售服务工作;现场客户投诉处理,跟踪服务工作,特殊客户的接待。A、销售经理B、现场销售主管C、销售人员D、文书助理

题目

()负责日常现场工作的监督管理;协助、指导销售人员的日常销售服务工作;现场客户投诉处理,跟踪服务工作,特殊客户的接待。

  • A、销售经理
  • B、现场销售主管
  • C、销售人员
  • D、文书助理
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第1题:

下列哪些部门需指定日常联系人,负责配合完成销售督察部门违规查处工作。

A.销售渠道

B.客户服务部门

C.教育培训部

D.监察部


答案:ABD

第2题:

网点负责人的主要职责是( )。

A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理

B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理

C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色

D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化

E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检


参考答案:ABCD

第3题:

日常监督管理人员为负责对食品生产活动进行日常监督管理的工作人员。日常监督管理人员发生变化的,可以通过变更许可证的方式在许可证上变更。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

销售经理客户管理都需要做什么哪些工作()

  • A、做好客户开发、促进、成交、战败分析等工作
  • B、协助客户服务部做好客户关系管理工作,确保实现客户满意度
  • C、负责展厅及内外环境的日常维护工作
  • D、管理督促销售顾问正确实施东风悦达起亚“体验式销售流程”

正确答案:A,B

第5题:

不属于销售经理客户管理工作的()

  • A、做好客户开发、促进、成交、战败分析等工作
  • B、协助客户服务部做好客户关系管理工作,确保实现客户满意度
  • C、负责售后服务的日常维护工作
  • D、管理督促销售顾问正确实施东风悦达起亚“体验式销售流程”

正确答案:C

第6题:

需要指定日常联系人,负责配合完成销售督察部门违规查处工作的部门是()。

A.销售渠道

B.客户服务

C.人力资源

D.业务管理

E.法律合规

F.信息技术


答案:ABDEF

第7题:

销售内勤负责销售组织内部的 ( )。

A销售报表的统计

B销售分类账的记录

C完成销售部的发票和发货清单的日常管理工作

D库存管理

E应收账款管理


正确答案:ABC

第8题:

工作委员会负责审议决定违规查处工作中的涉及销售人员处理的哪些事项()

A.日常

B.重大

C.疑难

D.复杂


答案:BCD

第9题:

销售部经营管理职责有哪些()

  • A、编制营销计划,完成专营店销售目标
  • B、招聘、培训销售人员,组建销售团队定期跟踪计划执行
  • C、负责展厅及内外环境的日常维护工作
  • D、根据市场部制定的市场活动计划负责市场活动的具体实施

正确答案:A

第10题:

大堂经理是网点服务工作的第一责任人,而网点的日常服务工作由营业主管协助网点负责人进行管理。


正确答案:错误

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