()负责日常现场工作的监督管理;协助、指导销售人员的日常销售服务工作;现场客户投诉处理,跟踪服务工作,特殊客户的接待。
第1题:
A.销售渠道
B.客户服务部门
C.教育培训部
D.监察部
第2题:
网点负责人的主要职责是( )。
A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理
B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理
C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色
D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化
E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
销售经理客户管理都需要做什么哪些工作()
第5题:
不属于销售经理客户管理工作的()
第6题:
A.销售渠道
B.客户服务
C.人力资源
D.业务管理
E.法律合规
F.信息技术
第7题:
A销售报表的统计
B销售分类账的记录
C完成销售部的发票和发货清单的日常管理工作
D库存管理
E应收账款管理
第8题:
A.日常
B.重大
C.疑难
D.复杂
第9题:
销售部经营管理职责有哪些()
第10题:
大堂经理是网点服务工作的第一责任人,而网点的日常服务工作由营业主管协助网点负责人进行管理。