人力资源管理员(四级)
对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是（）。A、产品销售额B、日常出勤率C、工作协作性D、工作责任感
题目
对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是（）。
- A、产品销售额
- B、日常出勤率
- C、工作协作性
- D、工作责任感
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相似问题和答案
第1题：
语言表达能力属于( )。
A．行为过程型的绩效考评指标
B．晶质特征型的绩效考评指标
C．工作结果型的绩效考评指标
D．工作方式型的绩效考评指标
正确答案：B
B【解析】品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。品质特征性的考评指标主要有：性格特征、兴趣爱好、举止（含仪表、风度和气质等）、记忆能力、语言表达能力、思维判断能力、理解想象能力、逻辑思考能力、综合分析能力、计算能力、自学能力、注意力分配能力、听写能力（含速记、书法等）、组织管理能力、调研能力、独创见解和创新能力、专业知识面、操作技能（含工作经验、业务水平）、应变能力（含应答速度、反应灵敏度和灵活性等）、进取精神（含事业进取心、责任感、成就感、使命感、竞争意识等）、人际关系（含合作精神、协作交往等）、思想政策水平（思想境界、价值观、人生观、世界观）等。
B【解析】品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。品质特征性的考评指标主要有：性格特征、兴趣爱好、举止（含仪表、风度和气质等）、记忆能力、语言表达能力、思维判断能力、理解想象能力、逻辑思考能力、综合分析能力、计算能力、自学能力、注意力分配能力、听写能力（含速记、书法等）、组织管理能力、调研能力、独创见解和创新能力、专业知识面、操作技能（含工作经验、业务水平）、应变能力（含应答速度、反应灵敏度和灵活性等）、进取精神（含事业进取心、责任感、成就感、使命感、竞争意识等）、人际关系（含合作精神、协作交往等）、思想政策水平（思想境界、价值观、人生观、世界观）等。
第2题：
绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作，关于其工作说法不正确的是()。
A.个人KPI指标数据的收集
B.企业KPI指标数据的收集
C.部门KPI指标数据的收集
D.KPI指标考评分数的核算
B.企业KPI指标数据的收集
C.部门KPI指标数据的收集
D.KPI指标考评分数的核算
答案：A
解析：
绩效日常管理小组：委员会下设绩效日常管理小组，可以由战略规划部、财务部、人力资源部组成，负责日常的绩效管理工作，比如企业、部门KPI指标数据的收集以及KPI指标考评分数的核算等，具体分工为：战略规划部负责按照企业任务目标及企业年度，向委员会提出年度KPI及具体指标值调整方案;负责收集、整理、分析有关KPI内部反馈信息，及时提出调整建议;提供年度和月度考评参数;负责对KPI考评执行情况进行监督、检查，并汇总各考评部门的意见，根据考评情况提交奖惩报告。人力资源部负责收集、整理、分析有关绩效管理动作体系的反馈信息，对考评体系的设计和调整提出建议;向委员会提出所有部门PRI及指标值调整方案;对绩效结果的运用提出建议;指导和督促绩效管理日常工作的开展;负责汇总计算绩效分值并形成报告等。
第3题：
对行政文职人员的主要考核指标是：()
A.日常工作
B.品质和行为
C.结果导向
D.出勤率
本题答案：B
第4题：
语言表达能力属于()。
A:行为过程型的绩效考评指标
B:品质特征型的绩效考评指标
C:工作结果型的绩效考评指标
D:工作方式型的绩效考评指标
B:品质特征型的绩效考评指标
C:工作结果型的绩效考评指标
D:工作方式型的绩效考评指标
答案：B
解析：
品质特征的考证指标主要有：性格特征、兴趣爱好、举止（含仪表、风度和气质等）、记忆能力、语言表达能力、思维判断能力、理解想象能力等。
第5题：
属于审核关键绩效指标要点的有()
A:关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性
B:多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C:关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标
D:关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
E:工作产出是否为最终产品
B:多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C:关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标
D:关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
E:工作产出是否为最终产品
答案：A,B,D,E
解析：
在设定了绩效考评标准之后，还需要进一步对这些关键绩效指标和标准进行审核，以确认这些关键绩效指标和标准是否能够全面客观地反映被考评对象的工作绩效，是否具有科学性、可行性、可测性和实用性。审核关键绩效指标的要点包括：(1)工作产出是否为最终产品：(2)多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性；(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标；(4)关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性；(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。
第6题：
对于管理性组织和服务性组织的绩效考评，一般不采用的指标是（ ）。
A.出勤率
B.组织气氛
C.工作总量
D.工作方式
B.组织气氛
C.工作总量
D.工作方式
答案：C
解析：
组织绩效考评根据其工作性质的不同，可分为：①生产性组织的绩效考评；②技术性组织的绩效考评；③管理性组织的绩效考评；④服务性组织的绩效考评。其中，对于管理性组织和服务性组织，其性质是比较相似的，它们一般不会有客观的物质性成果的产出，因此考评中应主要考评其整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织的气氛等指标。因此，本题应该选C。
第7题：
语言表达能力属于（ ）。
A.行为过程型的绩效考评指标
B.品质特征型的绩效考评指标
C.工作结果型的绩效考评指标
D.工作方式型的绩效考评指标
B.品质特征型的绩效考评指标
C.工作结果型的绩效考评指标
D.工作方式型的绩效考评指标
答案：B
解析：
语言表达能力属于一种品质特征型的绩效考评指标。
第8题：
从某种意义上讲,公共部门人员绩效考评的公平、合理,首先是通过绩效指标、绩效考评标准和指标权重的科学、合理设计来体现的。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
()直接反映潜在的劳动结果，是劳动的固化和凝结的指标体系。
A:行为过程型的绩效考评指标
B:品质特征型的绩效考评指标
C:工作结果型的绩效考评指标
D:工作方式型的绩效考评指标
B:品质特征型的绩效考评指标
C:工作结果型的绩效考评指标
D:工作方式型的绩效考评指标
答案：C
解析：
工作结果型的绩效指标体系，是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结。
第10题：
（ ）直接反映潜在的劳动结果，是劳动的固化和凝结的指标体系。
A.行为过程型的绩效考评指标
B.品质特征型的绩效考评指标
C.工作结果型的绩效考评指标
D.工作方式型的绩效考评指标
B.品质特征型的绩效考评指标
C.工作结果型的绩效考评指标
D.工作方式型的绩效考评指标
答案：C
解析：
本题考查的是不同性质的绩效考评指标体系。从绩效考评指标的性质和结构以及侧重点上区分，有三类绩效考评指标体系：品质特征型的绩效考评指标体系、行为过程型的绩效考评指标体系、工作结果型的绩效考评指标体系。工作结果型的绩效指标体系，是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结。