文明礼仪知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
下列哪项不符合办税服务厅的服务纪律（）。
- A、不向第三者公开某企业的信用等级
- B、在纳税人交纳800元现金缴税时，前台人员与纳税人商量刷自己的信用卡套取现金
- C、为了平复纳税人情绪，与纳税人在前台抽烟攀谈
- D、上岗前将手机调至静音或振动状态
正确答案:B,C,D
第2题：
会议期间手机置静音或关闭，不接听手机。
正确答案:正确
第3题：
会议期间手机置静音或关闭,不接听手机。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
会议期间手机应置静音或关闭，不得接听手机。
正确答案:正确
第5题：
以下不符合会议礼仪的是（）
- A、关闭手机或将手机调至振动状态
- B、窃窃私语
- C、交头接耳
- D、随便走动，进进出出
正确答案:B,C,D
第6题：
会议期间手机应设置静音或关闭，不接听手机。
正确答案:正确
第7题：
在公共场所使用手机，宜将铃声调至振动，以免惊扰别人；手机振动时，要到不妨碍他人的地方接听，并控制自己说话的音量。
正确答案:正确
第8题：
下列关于办税服务厅岗前准备正确的有（）。
- A、准备好工作所需的各类办公用品，检查计算机等工作设备是否正常运行、纳税人办税所需的用品及设施是否完备、可用
- B、保证工作时间准时开始服务
- C、手机调至静音或振动状态
- D、调整状态，以良好的精神面貌投入工作
正确答案:A,B,C,D
第9题：
办税服务厅工作人员上岗之前不需要做到（）。
- A、准备办税所需的各类用品
- B、将手机调至静音或关机状态
- C、检查打印机、扫描仪是否正常运行
- D、调整良好的工作状态
正确答案:B
第10题：
使用手机的不正确做法是：（）
- A、女士将手机挂在脖子上
- B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态
- C、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中
- D、手机不适合传递重要商业信息的
正确答案:A