秩序主管专业能力-安防管理策划方面的要求是什么？（）A、采取多种方法，收集分析顾客意见、相关方建议、所在区域案发情况、例行工作检验的结果数据等，主动识别顾客潜在安全需求B、熟悉国家、行业、地方的相关安全标准和规范；能将项目顾客对安防服务的需求转换为安防服务要求；整合安防资源，优化安防管理方案C、策划区域项目内安防方案的有效性验证，分析存在的问题，及时进行修订和完善安防服务方案，总结区域安防最佳服务实践在公司传递分享

第1题：

秩序主管/专员/管理员的专业能力包括：客户、创新、学习、诚信、执行等五个方面。

第2题：

秩序主管/专员/管理员负责落实班前班后导训制度，要求在（）组织秩序专业组日工作例会，不少于（）分钟。

第3题：

秩序主管专业能力达标等级要求达到熟练的有：（）。

• A、沟通协调能力
• B、应急处理能力
• C、风险控制能力
• D、安防管理策划能力

第4题：

秩序主管专业能力达标等级要求达到熟练的有：安防管理策划能力、应急处理能力、风险控制能力。

第5题：

秩序主管/专员/管理员每周例行工作有哪些？（）

• A、参加管理处工作例会；
• B、秩序专业组周工作例会；
• C、组织本组班长进行每周的定期工作检查，填写《工作检查表》，并对本周的工作检查结果进行统计分析；
• D、安防视频系统、停车场管理系统测试；
• E、秩序维护员例行培训；
• F、检查秩序服务计划完成情况；
• G、配合品质主管现场品质检验。

第6题：

秩序专员/管理员专业能力-安防管理策划方面的要求是什么？（）

• A、收集分析项目顾客意见、员工反馈的情况、安全和消防设备输出数据、安全检查结果等信息，结合项目情况，主动识别顾客安全需求
• B、了解基本的法律法规，基于顾客需求、项目的安防智能系统的配置，确定安防重点，设计安防管理方案（巡逻路线、岗位分布、岗位联动、车辆管理、消防管理、应急处理等）及检验测试方法
• C、指导、培训员工实施方案，运用秩序检查表，采用多种方式（陌生人测试、观察法、提问等）验证方案的有效性，分析存在的问题，及时改进

第7题：

秩序主管专业能力达标等级要求达到熟练的有：（）。

第8题：

秩序主管/专员/管理员的专业能力包括：（）等五个方面。

第9题：

“不断给秩序维护员传递良好的职业荣誉感，指导下属在明确的自我角色定位的基础上；持续、稳定地展现愉悦地服务顾客的精神面貌；”是对秩序主管专业能力-沟通协调方面的要求。

第10题：

保洁主管专业能力包括（）。

• A、保洁服务策划能力
• B、清洁服务策划能力
• C、消杀服务策划能力
• D、供方管理能力