华润置地技能大比武理论知识竞赛

根据《华润置地物业服务细节》在业户家维修时,如须接听电话,则应征得业户同意,通话时间不得超过()分钟。A、3B、5C、10D、1

题目

根据《华润置地物业服务细节》在业户家维修时,如须接听电话,则应征得业户同意,通话时间不得超过()分钟。

  • A、3
  • B、5
  • C、10
  • D、1
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第1题:

根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,草坪生长旺盛,叶色健康,总体平整,总体高度()厘米以下。

  • A、5
  • B、15
  • C、10
  • D、12

正确答案:C

第2题:

根据《华润置地物业服务细节》在园区显眼处公示哪些内容()。

  • A、项目管理团队
  • B、片区管家照片、姓名、联系方式
  • C、客服人员
  • D、维修人员

正确答案:A,B,C

第3题:

根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,垃圾桶内垃圾量不超过(),旁边无堆放垃圾,桶身洁净无污迹,桶内无异味。

  • A、1/3
  • B、2/3
  • C、3/4
  • D、1/4

正确答案:C

第4题:

根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)租户报修类()分钟内到达现场。

  • A、10
  • B、15
  • C、5
  • D、30

正确答案:B

第5题:

根据《华润置地物业服务细节》如白天降雪,应随时保持人行通道畅通,雪停后()内清理完园区主干道的积雪。

  • A、1小时
  • B、半天
  • C、2小时
  • D、1天

正确答案:C

第6题:

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内处理。

  • A、5
  • B、10
  • C、30
  • D、15

正确答案:D

第7题:

根据《华润置地物业服务细节》在()岁以上的老人生日时为其送上蛋糕进行慰问,并恭祝其健康长寿,征得其同意后亦可在大堂信息栏中发布贺辞。

  • A、65
  • B、70
  • C、75
  • D、80

正确答案:D

第8题:

根据《华润置地物业服务细节》物业服务人员身着工服在园区行走时,须()人成行()人成列。

  • A、三、二
  • B、二、三
  • C、三、四
  • D、二、四

正确答案:B

第9题:

根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,草坪病虫危害率不超过()。

  • A、5%
  • B、3%
  • C、8%
  • D、10%

正确答案:B

第10题:

根据《华润置地物业服务细节》非紧急情况下,物业人员应避免()给业户打电话。

  • A、清晨
  • B、下午1点后
  • C、用餐时间
  • D、晚上21点后

正确答案:A,C,D

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