华润置地技能大比武理论知识竞赛
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，入室维修服务要求维修人员接单后，检查整理仪容仪表，根据维修内容做好相关材料工具准备，（）内到场，不能到场的，须由客户服务部知会客户，并约定时间。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟
题目
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，入室维修服务要求维修人员接单后，检查整理仪容仪表，根据维修内容做好相关材料工具准备，（）内到场，不能到场的，须由客户服务部知会客户，并约定时间。
- A、5分钟
- B、10分钟
- C、15分钟
- D、20分钟
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，商铺手续齐全，并有登记管理。商铺资料包括（）等。
- A、客户资料
- B、从业人员基本资料
- C、经营许可证复印件
- D、相关管理协议
正确答案:A,B,C,D
第2题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，在工具管理中要求使用大型公用工具时应遵循便携式（小件的）公用工具使用注意事项，并每个月进行（）保养。
- A、1次
- B、2次
- C、3次
- D、4次
正确答案:A
第3题：
关于客户报修服务工作,以下做法不妥的是()。
A、维修人员上门后，应与客户共同确认维修内容
B、维修结束时，维修人员应根据事先约定的标准向客户收费
C、客户无论采取何种形式报修，接待人员都应填写《维修服务任务单》
D、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价
参考答案：B
第4题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，（）应具备相关手续。
- A、破损物资
- B、报废物资
- C、待报废物资
- D、待处理物资
正确答案:B,D
第5题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，草坪病虫危害率不超过（）。
- A、5%
- B、3%
- C、8%
- D、10%
正确答案:B
第6题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，设备维保计划应以（）为单位，落实到具体实施人员。
- A、天
- B、周
- C、月
- D、季度
正确答案:B
第7题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，接班时要求对BI进行检查，对袜子的要求是穿着（）。
- A、白色
- B、黑色
- C、深色
- D、随意
正确答案:B
第8题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，设备检修（维保）后应有检修记录，该记录应保存（）。
- A、1年
- B、2年
- C、3年
- D、4年
正确答案:C
第9题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，每天到达装修停止时间时，须对装修现场进行（）。
- A、检查
- B、清场
- C、清点
- D、整理
正确答案:B
第10题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，收楼结束后，应主动向租户提供各种（），并告知相应须知和办理流程。
- A、装修须知
- B、管理要求
- C、表格
- D、相关材料
正确答案:C,D