中国电信知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。
A. 在推销人员方格与顾客方格中，各有五种推销人员类型和顾客类型
B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时，推销成功的机率较大
C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时，推销成功的机率都较小
D. 一般来说，只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功
参考答案：C
第2题：
产品推销一般有哪些工作程序？（）
- A、寻找客户，推销准备
- B、推销接近，推销说明
- C、排除推销障碍，达成交易
- D、事后跟踪服务
正确答案:A,B,C,D
第3题：
推销学的三部曲是首先推销自己,其次是推销商品的功能,最后才是推销商品本身。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第4题：
人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
- A、订购单获取
- B、推销面谈
- C、推销技巧
- D、销售人员培训
正确答案:B
第5题：
推销过程既是对双方负责任的交易过程，也是推销员与客户之问的感情交流过程。（）
正确答案:正确
第6题：
企业推销目标包括()。
A、直接推销目标
B、间接推销目标
C、推销活动目标
D、推销效益目标
参考答案：AB
第7题：
推销过程中的障碍来自（），推销是从被客户拒绝开始的，只有战胜客户的拒绝，才能赢得推销成功。
正确答案:客户的拒绝
第8题：
推销成功的关键是()
A、巧妙运用推销技巧
B、推销产品的差别优势
C、满足顾客的需求
D、运用赞美技巧让客户舒服
参考答案：C
第9题：
营销观念与推销观念相比，主要差别在于（）。
- A、推销观念注重的是卖方需要；营销观念注重的是买方需要
- B、推销观念注重销售技巧；营销观念注重品牌影响
- C、推销观念注重产品功能；营销观念注重客户感知
- D、推销观念注重重复销售；营销观念注重寻找适合的目标市场
正确答案:A
第10题：
寻找客户的思路有：（）。
- A、在你的周围寻找客户
- B、在现有的客户中寻找推销目标
- C、从市场调查走访中寻找推销对象
- D、在产品信息收集中寻找推销目标
正确答案:A,B,C