中国电信知识竞赛

以下内容中,哪项是在沟通中要注意避免的?()A、称呼要体现应有的尊重B、熟知产品知识C、记录和确认重要信息D、对方反感时,一定要追问到底,问清原因

题目

以下内容中,哪项是在沟通中要注意避免的?()

  • A、称呼要体现应有的尊重
  • B、熟知产品知识
  • C、记录和确认重要信息
  • D、对方反感时,一定要追问到底,问清原因
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相似问题和答案

第1题:

与论文指导教师沟通中需要注意的问题有:()。

A、学生要主动和老师沟通

B、与老师沟通要注意方式方法

C、做好沟通前的准备,使沟通更有效率

D、对技术性问题要注意自己通过查阅文献资料获取,理论性或探讨性的问题可向主导教师提出疑问或意见


参考答案:ABCD

第2题:

掌握沟通要领时,要注意做到()

  • A、沟通中,要学会变通
  • B、沟通时,要平心静气
  • C、言语沟通中,不要随意插话
  • D、学会适时赞美

正确答案:A,B,C,D

第3题:

与病人的非语言沟通技巧中,下列哪一项是要注意避免:

A、不自主地挠头

B、频繁地变换身体姿势

C、面部冷峻

D、说话语调高亢


标准答案:ABCD

第4题:

沟通是关键的管理过程,这一过程中要注意哪五种活动?


正确答案: 1.传达决策背后的依据。
2.选择沟通时机。
3.持续沟通。
4.长期规划与短期规划结合。
5.不要强制基层民警的反应。

第5题:

在夏季,老年人避免脑卒中的注意事项中,下面哪项是不正确的?()

  • A、要注意降温,白天应避免到户外
  • B、要常喝水,以白开水或淡茶水为主
  • C、尽量不使用空调,以手摇扇纳凉为好
  • D、使用空调时,室温设置在20度左右为妥

正确答案:D

第6题:

后台提报促销需要注意什么?()

A、提报前与采销沟通,避免发生促销叠加

B、提报中认真细致,避免系统选择错误导致价格门

C、提报后跟进审核

D、后期对促销复盘,提升ROI


正确答案:ABCD

第7题:

在沟通信息的发送中,需要注意的问题是什么?


正确答案: 选择有效的信息发送方式。
发送信息要考虑选择正确的方法。
发送方式要根据沟通内容偏重度来选择。

第8题:

商务谈判中的有效沟通要注意的方面是()。

A、要掌握沟通的方法

B、要明确沟通的目的

C、要掌握好沟通的时间

D、要建立相互信任的关系


参考答案:ABCD

第9题:

在新媒体环境下,教师家校沟通工作中不应该避免的是()

  • A、群体事件
  • B、过度刷屏
  • C、尽量减少沟通
  • D、工作和生活无法分开

正确答案:C

第10题:

为了避免感染计算机病毒,在平时的使用中要注意哪些问题?


正确答案: 1、专机专用;
2、经常进行系统备份;
3、不要使用盗版软件;
4、控制软盘使用,使用软盘前要杀毒;
5、经常杀毒,安装杀毒软件。