中国电信知识竞赛
为老客户提供优质服务是（）的操作要点之一。A、爱好接近法B、侧面接近法C、产品接近法D、介绍接近法
题目
为老客户提供优质服务是（）的操作要点之一。
- A、爱好接近法
- B、侧面接近法
- C、产品接近法
- D、介绍接近法
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相似问题和答案
第1题：
提供优质服务，安全运输是船员职业道德的基本要求之一。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第2题：
检查皮带操作要点为 （）。
正确答案:大拇指下压皮带
第3题：
老客户的平安福缴费期是7月1日,可以在6月底操作指定福保保为7月1日生效。()
此题为判断题(对，错)。
答案：错
第4题：
装置发生小火警，现场扑救要点是选用正确的灭火器材，会正确的使用方法及时快速扑救，这也是操作工的基本素质之一。
正确答案:正确
第5题：
以切接为例，叙述嫁接操作技术要点。
正确答案:嫁接时先将砧木距地面5cm左右处剪断、削平，选择较平滑的一面，用嫁接刀在砧木一侧木质部与皮层之间（也可略带木质部，在横断面上约为直径的1/5~1/4）垂直向下切，深约2~3cm。
削接穗时，接穗上要保留2~3个完整饱满的芽，用嫁接刀从接穗上切口最近的芽位背面向内切达木质部（不超过髓心），随即向下平行切削到底，切面长2~3cm，再于背面末端削成0.8~1cm的小斜面。
将接穗的长削面向里插入砧木切口，使双方形成层对准密接。如果砧木切口过宽，可只对准一侧的形成层。接穗插入的深度以接穗削面上端露出0.2~0.3cm为宜。插入后用塑料条由下向上捆扎紧密，使形成层密切接触和保持接口湿润。
第6题：
审慎合规地确定贷款资金在借款人账户的停留时间和金额是贷款自主支付的操作要点之一。( )
答案：对
解析：
自主支付的操作要点包括：①明确贷款发放前的审核要求；②加强贷款资金发放和支付后的核查；③审慎合规地确定贷款资金在借款人账户的停留时间和金额。
第7题：
乘务员的最高职责是为旅客提供优质服务。
正确答案:错误
第8题：
作业前仔细检查搅拌用电源及备用电源、搅拌桨叶、减速机及电机完好性是硝化反应重点操作要点之一。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
维护好老客户的好处主要有（）。
- A、老客户介绍新客户
- B、针对老客户发展新业务
- C、将老客户变成忠诚客户
- D、老客户是企业的义务宣传员
正确答案:A,B,C,D
第10题：
串烧类菜肴的操作要点之一是不要把肉串串的（）
- A、太长
- B、太紧
- C、太松
- D、太厚
正确答案:B