旅游知识竞赛

哪些机构可以在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解?

题目

哪些机构可以在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解?

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第1题:

对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解时,首先应当建立在怎样的基础之上?

A、平等

B、自愿

C、诚实信用

D、程序正当


参考答案:B根据《中华人民共和国旅游法》第九十三条规定:消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

第2题:

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,关于旅游纠纷案件的受理范围,下列表述错误的是()。

A.旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷
B.旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定
C.旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间,其中一方必为旅游者
D.旅游者持有提起违约之诉和侵权之诉的选择权,人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权

答案:B
解析:
《规定》第1条规定了旅游纠纷案件的受理范围包括旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷,参照适用本规定。

第3题:

消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在()的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

A.双方自愿

B.平等互利

C.公平公正

D.和平共处


参考答案:A

第4题:

当旅游者与旅游经营者发生纠纷时,可以向下列哪些机构申请调解?()

  • A、旅游主管部门
  • B、消费者协会
  • C、旅游投诉受理机构
  • D、有关调解组织

正确答案:B,C,D

第5题:

下列属于旅游民事纠纷的是()

  • A、旅行社与旅行社之间的纠纷
  • B、旅游者与旅行社之间的纠纷
  • C、旅游者与旅游饭店之间的纠纷
  • D、旅游者与旅游景点经营者之间的纠纷

正确答案:B,C,D

第6题:

旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者之间的合同纠纷。( )


参考答案:错误。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条:本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

第7题:

下列可以适用《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》进行处理的纠纷是()。

A.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的合同纠纷
B.旅游者与旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷
C.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的侵权纠纷
D.旅游者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
E.旅游经营者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷

答案:A,B,C,D
解析:
《规定》第1条规定了旅游纠纷案件的受理范围:本规范所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

第8题:

______、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

A. 旅游协会

B. 消费者协会

C. 律师协会

D. 工会


参考答案:B

第9题:

旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过哪些途径解决?


正确答案: (一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。

第10题:

旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列哪些途径解决() ①双方协商; ②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; ③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; ④向人民法院提起诉讼; ⑤向当地政府投诉。

  • A、①②⑤
  • B、①②③④
  • C、①②③④⑤
  • D、②③④⑤

正确答案:B

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