湖南知识竞赛
对于电子银行服务区内海报的规范管理以下说法错误的是（）。A、服务区内可以放置个人贷款或信用卡的宣传海报B、宣传海报需张贴在服务区灯箱上C、服务区内可以放置短信金融的宣传海报D、服务区内可以放置USB Key的宣传海报
题目
对于电子银行服务区内海报的规范管理以下说法错误的是（）。
- A、服务区内可以放置个人贷款或信用卡的宣传海报
- B、宣传海报需张贴在服务区灯箱上
- C、服务区内可以放置短信金融的宣传海报
- D、服务区内可以放置USB Key的宣传海报
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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相似问题和答案
第1题：
以下哪几部关于电子银行业务法律和规章制度不是建行颁布的：（）
- A、《电子银行安全评估指引》
- B、《电子认证服务管理办法》
- C、《电子支付指引（第一号）》
- D、《电子银行业务管理办法》
- E、《手机短信金融服务业务管理办法》
正确答案:A,B,C,D
第2题：
城乡居民健康档案管理服务规范是规定服务对象（）
- A、辖区内常住居民
- B、辖区内重点人群
- C、辖区内居民
- D、辖区内所有居民
正确答案:A
第3题：
关于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。
A、交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;
B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;
C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;
D、手机银行和电话银行都属于电子银行
正确答案：B
第4题：
分行应对辖内电子银行体验区服务情况定期进行巡检（）
- A、电子银行体验区环境是否整洁，服务是否规范到位
- B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范，是否需要进行软硬件升级，有无安全隐患
- C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要，是否需要补充采购
- D、其他需要关注、跟踪的问题
正确答案:A,B,C,D
第5题：
电子银行服务台具有以下哪些功能？（）
- A、知识库管理
- B、报表管理
- C、运营变更管理
- D、客户服务管理
正确答案:A,B,C
第6题：
总行制定《电子银行服务支持管理办法》的目的是（）。
- A、规范电子银行服务支持工作
- B、提高电子银行的服务水平和效率
- C、推动电子银行品牌价值的提升和业务的发展
- D、加强电子银行从业人员的管理
正确答案:A,B,C
第7题：
对于不规范的服务行为，以下说法正确的是（）？
- A、服务中性
- B、过度承诺
- C、打断和中途挂断
- D、急于结束服务。
正确答案:B,C,D
第8题：
以下对电子银行的理解错误的是()
A.是电子化和信息化了的高效率、低运行成本的银行
B. 不仅使业务处理电子化，还使银行的经营管理和安全监控实现了信息化
C.全面进行电子化管理的银行
D. 不仅提供综合的支付服务，还提供与之相关的金融信息的增值服务
正确答案是：C
第9题：
关于电子银行服务调整，下列说法错误的是（）。
- A、我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务
- B、我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整，
- C、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，不需要提前通过网站或营业网点进行公告。
- D、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，仅需通知部分大客户作好准备
正确答案:C,D
第10题：
以下属于视频播放设备的是（）
- A、电子海报机
- B、电视
- C、电子相册
- D、折页架
正确答案:A,B,C,D