心理知识竞赛

在倾听时,以下行为恰当的有()A、斜角面对以倾听当事人陈述B、目光一直注视着当事人C、双手交叉放在胸前D、身体微微前倾E、适当的点头

题目

在倾听时,以下行为恰当的有()

  • A、斜角面对以倾听当事人陈述
  • B、目光一直注视着当事人
  • C、双手交叉放在胸前
  • D、身体微微前倾
  • E、适当的点头
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第1题:

对摄入性谈话中“倾听”的正确理解是( )。单选

A. 自然随意地倾听,不要随便打断
B. 全神贯注地倾听,给予恰当评论
C. 自然随意地倾听,给予恰当评论
D. 全神贯注地倾听,不要随便打断

答案:D
解析:
知识点: 心理诊断技能 /会谈法
倾听不是不动脑筋地随便听听,而是全神贯注地、倾心地听。在听的过程中,不能随便打断求助者的话,不能插入自己对会谈内容的评价。

第2题:

在()中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.

A:投入式倾听
B:系统式倾听
C:鼓励式倾听
D:客观式倾听

答案:C
解析:

第3题:

在倾听时,应该避免哪些会传达出倾听者厌烦或不感兴趣情绪的举止()

A、看表

B、翻阅文件

C、心不在焉地在纸上写写画画

D、闭目养神

E、展现赞许性的点头和恰当的面部表情


参考答案:ABC

第4题:

在摄人性谈话中对倾听的理解正确的是()。
A.自然随意地倾听
B.全神贯注地倾听
C.不随便打断谈话
D.恰当的给予评论


答案:B,C
解析:

第5题:

在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是()。
A.自然随意地倾听,不要随便打断
B.全神贯注地倾听,给予恰当评论
C.自然随意地倾听,给予恰当评论
D.全神贯注地倾听,不要随便打断


答案:D
解析:

第6题:

对摄入性谈话中“倾听”的正确理解是( )。

(A)自然随意地倾听,不要随便打断 (B)全神贯注地倾听,给予恰当评论 (C)自然随意地倾听,给予恰当评论 (D)全神贯注地倾听,不要随便打断


答案:D
解析:
倾听不是不动脑筋地随便听听,而是全神贯注地、倾心地听。在听的过程中, 不能随便打断求助者的话,不能插人自己对会谈内容的评价。

第7题:

以下哪项以最佳方式描述了积极的倾听者在面谈中应有的行为方式?

A.倾听者在面谈对象陈述信息的过程中对信息进行判断和评估。
B.倾听者带着接纳、同情的态度进行倾听,而且在倾听时做到注意力高度集中。
C.倾听者避免直接注视说话者,避免打断说话者的思路。
D.随着说话者表述的零散信息的逐渐整合,倾听者就形成了自己的观点和结论。

答案:B
解析:
A不正确,急于表达评价和判断不是积极的倾听态度。B正确,这是积极的倾听态度。C不正确,这两点都不是积极的倾听态度,反而易破坏发言者的情绪。D不正确,不听完全部内容就形成结论不是积极的倾听态度。

第8题:

以下对策中不属于沟通不良造成时间浪费的有:()。

A.会议要有议论、有决定

B.明确沟通目的

C.学会倾听

D.选择恰当的语言和渠道进行沟通


参考答案:A

第9题:

在摄人性谈话中,对倾听的理解正确的是( )。

A.自然随意地倾听
B.全神贯注地倾听
C.不随便地打断谈话
D.恰当地给予评论

答案:B,C
解析:
倾听时要认真的听,不能随便打断求助者谈话,不随便插入自己的评价。

第10题:

在摄入性谈话中,对倾听的理解正确的是( )。


(A)自然随意地倾听,不要随便地打断

(B)全神贯注地倾听,给予恰当的评论

(C)自然随意地倾听,给予恰当的评论

(D)全神贯注地倾听,不要随便地打断


答案:D
解析:

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