导游服务知识竞赛

在抵达景点前,地陪向游客简要介绍景点情况,以下说法错误的是()。A、介绍应该简明扼要B、可以满足游客事先了解有关知识的需要C、激起游客游览景点的兴趣D、讲解要详细具体

题目

在抵达景点前,地陪向游客简要介绍景点情况,以下说法错误的是()。

  • A、介绍应该简明扼要
  • B、可以满足游客事先了解有关知识的需要
  • C、激起游客游览景点的兴趣
  • D、讲解要详细具体
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第1题:

以下哪项行为不符合景区导游人员工作规范( ).

A.在景区大门接团后向游客热情地致欢迎词

B.在景区导游示意图前向游客讲解景区的游览线路及注意事项

C.在景区的游览过程中只选择重点景点向游客进行详细的讲解

D.游览结束在景区出口向游客致简短的感谢词


正确答案:C

第2题:

由于某种原因某旅游团不能前往计划的景点游览,需更换另一景点,此时导游应做好的工作有()

A.向游客如实地说明情况
B.同游客协商另一景点
C.所选景点应有特色
D.将更换情况报告该团组团社
E.以精彩的讲解激起游客的游兴

答案:A,B,C,E
解析:

第3题:

地陪在带领游客参观游览过程中,途中导游应包括( )。

A、提醒注意事项

B、风光导游

C、重申当日活动安排

D、介绍游览景点

E、活跃气氛


正确答案:BCDE

第4题:

在前往景点的沿途导游过程中,地陪应()

A:重申当日活动安排
B:了解游客个别要求
C:进行沿途导游讲解
D:介绍景区购物环境
E:活跃气氛

答案:A,C,E
解析:

第5题:

旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有()

A.关注旅游者去向
B.景点讲解内容补充
C.寻找走失的游客
D.陪同不随团的游客
E.照顾生病的游客

答案:A,C,D,E
解析:

第6题:

在地方导游服务中,传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是()。

A.景点的导游讲解
B.当地市容的游览
C.沿途风光的介绍
D.游客问题的解答

答案:A
解析:

第7题:

在景点的示意图前,地陪应讲明游览路线,并对景点做()。

A.概括性介绍
B.详细的说明
C.分段式讲解
D.启发式讲解

答案:A
解析:

第8题:

景区导游员的游览讲解一般应该选择的进行时间是( ).

A.到达某一主要景点即开始讲解

B.待游客较为集中后开始

C.游览途中边走边讲

D.见游客对景点比较感兴趣时


正确答案:B

第9题:

地陪对景点导游讲解内容的多少应根据()来确定。

A.景点当日游客拥挤程度
B.当日天气变化情况
C.景点景观所在的位置
D.旅游者的具体情况
E.计划游览时间的长短

答案:D,E
解析:
游览中的导游讲解,地陪应对讲解的内容预先有设想,即先讲什么、后讲什么,中间穿插什么典故和趣闻故事,以及哪些多讲、哪些少讲,都应根据旅游者的情况和计划游览时间长短来确定,但是主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等。

第10题:

为防止游客在景点游览时走失,地陪应做好的工作有()。

A.在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
B.在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
C.在游览中要以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
D.在导游讲解中防止他人跟团听讲
E.在游览中要注意游客动向,提醒掉队的游客跟上团队

答案:A,B,C,E
解析:

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