导游服务知识竞赛

观看文娱节目时,导游员应该做到()。A、文娱活动,地陪导游不必陪同前往B、安排剧场工作人员介绍剧场设施C、游客观看过程中,地陪要始终坚守岗位D、到达观看地点后,可让游客自行进入

题目

观看文娱节目时,导游员应该做到()。

  • A、文娱活动,地陪导游不必陪同前往
  • B、安排剧场工作人员介绍剧场设施
  • C、游客观看过程中,地陪要始终坚守岗位
  • D、到达观看地点后,可让游客自行进入
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第1题:

在安排旅游者观看计划内的文娱节目时,地陪的做法正确的是( )。

A.可不必陪同前往,但要做好协助工作

B.向旅游者介绍节目内容

C.引导旅游者入座

D.随时解答旅游者的问题


正确答案:BCD

第2题:

在安排旅游者观看计划内的文娱节目时,地陪的做法正确的是( )。

A、可不必陪同前往,但要做好协助工作

B、向旅游者介绍节目内容

C、引导旅游者入座

D、随时解答旅游者的问题


正确答案:BCD

第3题:

在安排旅游者观看计划内的文娱节目时,地陪的做法正确的是( )。

A、可不必陪同前往,但要做好协助J-作

B、向旅游者介绍节目内容

C、引导旅游者入座

D、随时解答旅游者的问题


正确答案:BCD

第4题:

陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有()

  • A、安排好酒店叫早服务
  • B、介绍当日活动安排
  • C、沿途风情、风光导游
  • D、活跃气氛
  • E、到达前介绍景区概况

正确答案:B,C,D,E

第5题:

地陪参加文娱活动入场时,要引导游客入座,介绍剧场的设施和位置,回答游客的问题。 ( )


正确答案:√

第6题:

安排游客观看计划内的文艺节目时,地陪是否前往陪同自便。( )


正确答案:×

第7题:

在安排旅游者观看计划内的文艺节目时,地陪的做法正确的是( )。

A.可不必陪同前往,但要做好协助工作

B.向旅游者介绍节目内容

C.引导旅游者入座

D.随时解答旅游者的问题


正确答案:BCD

第8题:

旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动,地陪导游员一般应( )。

A、婉言拒绝

B、可满足其要求,并陪同前往

C、请全陪或领队劝阻

D、予以协助,但不陪同前往


正确答案:D

第9题:

旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有()。

A.向游客介绍本景区节目的内容与特色
B.组织游客入场,宣传文明观看演出
C.自始至终坚守岗位,注意游客动向
D.若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E.巧妙地向游客推销其他付费项目

答案:A,B,C,D
解析:
如果游客观看行程中包含在内的演出时,景区导游员做好如下服务:如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色;按时组织游客入场,引导游客文明观看节目;在游客观看节目过程中,讲解员应自始至终坚守岗位;如个别游客因特殊原因需要中途退场,讲解员应设法给予妥善安排;不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。

第10题:

带领游客到剧场观看演出,散场后,导游员该怎么办?


正确答案:当剧场散场后,导游员首先要劝游客先别着急走,等到观众稍微散开一些后再请游客起身离开。这时,导游员可把游客带到剧场大厅集中,然后给游客上洗手间的时间,最后清点人数,在旅游车动身之前,导游员要再一次清点人数。

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