导游员在接送站时出现的旅游故障中,一定属于责任事故的情况时()。
第1题:
第2题:
以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
当一个旅游团出现意见相左的情况时,导游员如何处理?
第5题:
在候机厅迎接散客旅游者时,导游员和司机应站于相同的出口共同迎接游客。
第6题:
旅游故障发生时,导游员应该()。
第7题:
导游员在处理旅游故障时,应采取的态度是()
第8题:
第9题:
旅游故障发生时,导游员应掌握什么样的处理原则?
第10题:
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:车站服务台、出站口工作人员发现系统设备发生故障时,应按规定()。同时,对接送站人员采取相应的(),满足其接送站的服务需求。