导游服务知识竞赛
全陪的首站接团服务应包括以下哪些方面（）。A、迎接客人B、入境介绍C、商谈日程D、各站服务E、离境服务
题目
全陪的首站接团服务应包括以下哪些方面（）。
- A、迎接客人
- B、入境介绍
- C、商谈日程
- D、各站服务
- E、离境服务
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
全陪在首站接团服务中应做到（ ）。
A．提前与地接社地陪联系好，商定碰头的时间和地点
B．提前到达接站地点
C．飞机抵达后，协助地陪认找旅游团
D．后于地陪致欢迎词
全陪在首站接团时，要致欢迎词，在欢迎词中要将地陪介绍给游客，故D项错误。
第2题：
首站接团时，全陪应提前（ ）到接站地点与地陪一起迎接旅游团。
A、60分钟
B、30分钟
C、20分钟
D、15分钟
第3题：
接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况，并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。 （ ）
全陪应提前半小时与地陪一起接团。
第4题：
全陪导游员的首站（入境站）接团服务，主要分为迎接客人和入境介绍两部分，请问全陪导游员入境介绍包括哪些内容？
正确答案: （1）致欢迎辞。全陪应代表组团社和个人向旅游者致欢迎辞，内容一般包括：表示欢迎，自我介绍并将地陪介绍给全团，真诚地表达提供全程服务的意愿，预祝旅行顺利愉快等；
（2）全程安排概述。全陪应将各站的主要安排向旅游者做简要介绍，对于沿线中可能存在的住宿或交通问题也要让他们适当了解，使其有心理准备；
（3）介绍途中的注意事项。
第5题：
B.入住酒店服务
C.各站服务
D.途中服务
E.参观游览服务
第6题：
下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 （ ） A．接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B．全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C．全陪应协助地陪尽快找到旅游团，向领队自我介绍后，立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D．致欢迎词 E．保管好有关票证
第7题：
B.等候迎客
C.热情介绍
D.入店服务
E.核商日程
第8题：
首站接团时，全陪应提前（ ）分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。
A．15
B．20
C．10
D．30
D
第9题：
首站接到入境外宾团时，全陪要做哪些工作？
正确答案:1.先与首站地的地陪取得联系，一起前往机场或车站码头迎接团队的到来。
2.配合地陪及时找到旅游团，与领队接洽，协助地陪、行李员共同清点好游客的行李并办好行李交接手续。
3.游客上课后，全陪应代表组团社和个人先于地陪向游客致欢迎词。
4.全陪还要向外宾游客提醒在中国旅游和日常生活中需要注意的一些地方。
第10题：
接待入境旅游团时，全陪首次讲解的主要内容一般包括（）
- A、致欢迎辞
- B、将首站地陪介绍给旅游团
- C、介绍行程
- D、介绍首站的风土人情
- E、介绍机场至首站城市的沿途风光
正确答案:A,B,C