导游服务知识竞赛

地陪在赴饭店途中的导游服务程序有()。A、致欢迎辞B、说明事项C、介绍本地概况D、介绍沿途风光E、临近下榻饭店时介绍饭店概况

题目

地陪在赴饭店途中的导游服务程序有()。

  • A、致欢迎辞
  • B、说明事项
  • C、介绍本地概况
  • D、介绍沿途风光
  • E、临近下榻饭店时介绍饭店概况
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第1题:

地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务,由于是初次导游,时间相对短暂,不可能面面俱到,地陪应严格限定讲解范围,突出重点,以介绍自己和司机(欢迎词)、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主


正确答案:正确

第2题:

以下哪项不属于地陪赴饭店途中的服务内容()。

  • A、集合并引导游客登车
  • B、致欢迎词
  • C、调整时间
  • D、首次沿途导游

正确答案:A

第3题:

地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

A.迎接旅游团抵达前的服务安排
B.旅游团抵达后的服务
C.旅游团赴饭店途中服务
D.在饭店与领队核商日程
E.行李运抵饭店服务

答案:A,B,C
解析:
迎接服务在导游服务中至关重要,因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。

第4题:

地陪导游员带团赴饭店途中要做好哪几项工作?


正确答案: (1)致欢迎辞;
(2)调整时间;
(3)首次沿途导游。

第5题:

在赴饭店途中,地陪要做好哪几项工作?


正确答案: 致欢迎辞,调整时间,沿途导游,下车前宣布集合时间、地点。

第6题:

赴景点途中,地陪应如何做好途中导游?


正确答案:重申当日活动安排风光导游介绍游览景点活跃气氛。

第7题:

地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

  • A、迎接旅游团抵达前的服务安排
  • B、旅游团抵达后的服务
  • C、旅游团赴饭店途中服务
  • D、在饭店与领队核商日程
  • E、行李运抵饭店服务

正确答案:A,B,C

第8题:

地陪导游服务中,迎接服务包括()

A:旅游团抵达前的服务安排
B:旅游团抵达后的报务
C:赴饭店途中服务
D:与领队核对日程服务
E:行李安排服务

答案:A,B,C
解析:

第9题:

在赴景点途中,地陪导游员如何介绍即将参观的景点?


正确答案: (1)在抵达前往的景点前,地陪应对该景点做简要介绍,尤其是其形成原因、价值和特色;
(2)介绍要简明扼要,目的是为了满足旅游者事先想了解景点有关知识的心理,激发其游览该景点的欲望,同时也为即将参观游览该景点做一个铺垫。

第10题:

开车后,地陪导游员要做好赴景点途中的服务,主要有哪些服务内容?


正确答案: (1)重申当日活动安排;
(2)做赴景点途中风光导游;
(3)简要介绍旅游景点;
(4)活跃车内气氛。