导游服务知识竞赛

导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要由()向客人收取。A、地陪B、全陪C、领队D、主要客人

题目

导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要由()向客人收取。

  • A、地陪
  • B、全陪
  • C、领队
  • D、主要客人
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第1题:

某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票,他需要( )。

A、告知客人确认机票的电话号码

B、向客人收取确认费

C、向客人报告核实确认的情况

D、开具证明


正确答案:BD

第2题:

带外国旅游团,导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取。( )


正确答案:√

第3题:

对于旅游者的各种旅行证件,导游员的正确态度是( )。

A.地陪不应保管旅行团的旅行证件

B.领队最好将客人的护照、签证集中保管

C.地陪需要旅游者证件时直接收取,用完立即如数归还

D.如证件丢失,导游要协助寻找、帮助补办,费用由组团社垫付


正确答案:ABC

第4题:

带外国旅游团时,导游人员需要旅游者的证件时,要经领队收取。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第5题:

导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由 (1)收取,用毕立即 (2),不要代为保管。


正确答案:

领队

如数归还

第6题:

在旅游者上、下车时,导游人员要后上先下,恭候在车门一侧,向客人问好,协助其上、下车。( )


正确答案:√

第7题:

带外国旅游团时,导游人员需要旅游者的证件时,要经领队收取。 ( )


正确答案:√

第8题:

带外国旅游团,导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取.( )


正确答案:√

第9题:

导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由___________收取,用毕立即___________,不要代为保管。


正确答案:
16、领队,如数归还

第10题:

导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由()收取。

A.旅游者

B.导游员自己

C.领队

D.全陪


参考答案:C

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