导游服务知识竞赛
旅游团在观看娱乐节目时对地陪的服务要求有哪些？
题目
旅游团在观看娱乐节目时对地陪的服务要求有哪些？
参考答案和解析
1.介绍节目的内容和特点
2.引导旅游者入坐
相似问题和答案
第1题：
在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到( )．
A．引导旅游者进餐厅
B．介绍餐厅设施、饭菜特点等．
C．向领队告知地陪、全陪的用餐地点
D．巡视旅游团用餐情况
第2题：
旅游团队购物时对地陪的服务要求有哪些？
正确答案: 旅游团队购物时对地陪的服务要求有：
1.向旅游团介绍本地商品特色
2.随时提供旅游者在购物过程中所需的服务
第3题：
在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到( )。
A、引导旅游者进餐厅
B、介绍餐厅设施、饭菜特点等
C、向领队告知地陪、全陪的用餐地点
D、巡视旅游团用餐情况
第4题：
全陪在旅游团旅行途中的服务应包括哪些内容？
正确答案: 1、全陪必须熟悉各种交通工具的性能及交通部门的有关规定，如两站之间的行程距离、所需时间、途中经过的省份城市等。
2、由领队分发登机牌或车船票，并安排旅游者作位
3、组织旅游团顺利登机、车船
4、与交通部门工作人员（如飞机乘务员、列车乘务员等）融洽相处，争取他们的支持，共同做好途中的安全工作，生活服务工作
5、做好途中的食、住、娱工作
6、旅游团中若有晕机、车、船的旅游者，全陪要给予特别关照，旅游者突患重病，全陪应立即采取措施，并争取司机、乘务员的协助
7、做好与旅游者的沟通工作
8、适当组织一些文艺活动
第5题：
在旅游团入店服务中，全陪导游员应当做哪些工作？
正确答案: （1）协助领队办理入住手续；
（2）请领队分配住房；
（3）照顾行李进房及处理问题；
（4）照顾旅游者住店期间的安全和生活。
第6题：
入境旅游团计划于10月16日9时离开北京回国，头天晚上，地陪与领队商量好第二天5时起身，6时出发告诉了旅游者。16日，地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车，到机场后，地陪熟练地为旅游团办好了登机手续，分发了登机卡，然后与大家一一握手告别，离开了机场。
根据地陪的送站服务程序，地陪在旅游团离境前的头天晚上(5分)和机场(3分)的做法有哪些不妥 ?
（P68-69,P71）
第7题：
地陪导游员要预先了解旅游团服务项目和接待要求，主要包括哪些内容？
正确答案: （1）住房及标准、用车、游览、餐饮及标准等方面的要求；
（2）该团的特殊情况和注意事项，如有无需要特殊照顾的老弱病残孕客人等。
第8题：
旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？
(1)认清旅游团。
(2)核实人数。
(3)如与计划不符应及时通知旅行社。
(4)集中清点行李，如有行李遗失或破损，地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续。
(5)集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。
第9题：
旅游团结束景区参观后，在返程中地陪的主要工作环节有哪些？
正确答案: 1、回顾当天活动
2、沿途景物介绍
3、专题讲解
4、宣布晚上或次日活动安排
5、做好下车时的服务
第10题：
旅游团抵达前，地陪导游员应当做哪些服务安排？
正确答案: （1）接团当天，确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间；
（2）与旅游车司机联系；
（3）如配行李车，要与行李员联系；
（4）到达接站地点后，再次核实航班（车次）抵达的准确时间；
（5）持接站牌迎候旅游团。