浙江中国移动营业宽级化考试
为更好的进行现场管控，给客户提供良好的业务服务感知，营业厅店长在现场的时间应不少于：（）A、0.9B、0.8C、0.7D、0.6
题目
为更好的进行现场管控，给客户提供良好的业务服务感知，营业厅店长在现场的时间应不少于：（）
- A、0.9
- B、0.8
- C、0.7
- D、0.6
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相似问题和答案
第1题：
对于用电势源静止励磁机的系统，其励磁顶值电压倍数应按发电机端正序电压为额定值的（）计算。
- A、0.9
- B、0.8
- C、0.7
- D、0.6
正确答案:B
第2题：
露天模板结构，强度设计值应乘以折减系数（）。
- A、0.9
- B、0.8
- C、0.7
- D、0.6
正确答案:A
第3题：
客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发,规定和客户必要的()和(),让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。
A.沟通动作
B.业务工作
C.现场行为
D.配合措施
参考答案：A, C
第4题：
对于远程负控终端抄表用户，在正常运行后，对连续2个月抄表周期出现的抄表零电量客户，应如何处理。（）
- A、高压客户应100%进行现场核实
- B、其他非居民客户应抽取不少于80%进行现场核实；
- C、居民客户应抽取不少于10%进行现场核实
- D、以上都正确
正确答案:A,B
第5题：
宁波市人均水资源占有量为1100立方米，（按2007年常住人口计算），只有浙江省平均水平的（）
- A、0.9
- B、0.8
- C、0.7
- D、0.6
正确答案:D
第6题：
3801J空气压缩机的贮气罐容积为（）立方米
- A、0.9
- B、0.8
- C、0.7
- D、0.6
正确答案:C
第7题：
基础信息网络方面中国电信和中国联通承担着中国互联网（）以上的流量。
- A、0.9
- B、0.8
- C、0.7
- D、0.6
正确答案:B
第8题：
对于硬岩炮眼痕迹保存率标准为（ ）。
A：0.9
B：0.8
C：0.7
D：0.5
B：0.8
C：0.7
D：0.5
答案：B
解析：
表9-3，炮眼痕迹保存率依岩质不同满足硬岩大于等于80%，中硬岩大于等于70%软岩大于等于50%。
第9题：
网上营业厅7*24为客户提供全业务的一站式咨询、业务受理、缴费等自助服务；中国电信县级以上实体营业厅为客户提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务。
正确答案:正确
第10题：
车辆起步前应鸣号（）s，严禁不鸣号就起步。
- A、0.8～0.9
- B、0.6～0.8
- C、1～2
正确答案:C