关于宽带停机销户，以下说法正确的是：（）A、营业停机90天后，系统做自动拆机处理。B、到期停机90天后，系统自动对登录帐号进行销户处理。C、帐务停机60天后，系统自动对登录帐户做销户处理。

第1题：

关于电子发票还能打印以下说法正确的是：（）

• A、预销户状态不可以开具、查询、打印电子发票。
• B、预销户状态可以开具、查询、打印电子发票。
• C、正式销户后，不能再进行开具、查询、打印电子发票。
• D、销户前，已开具的发票可以正常下载、打印。

第2题：

关于有线宽带密码重置一下说法正确的是？（）

• A、如果输入的是普通手机号码，宽带账号密码变更页面将显示空白，即无法重置宽带密码；
• B、如果有线宽带账号状态显示停机，可以重置宽带密码。
• C、如果输入有线宽带账号后平台侧无资料显示，即无法重置宽带密码，此时可根据客户实际使用故障来做处理；
• D、10086人工可以帮用户修改宽带密码

第3题：

关于“紧急停机”，以下说法正确的是？（）

• A、内八字或者外八字可以执行紧急停机
• B、油门杆内八操作+返航键可执行紧急停机
• C、可在空中随意执行“紧急停机”操作
• D、电量不多时，为确保快速下降，可执行“紧急停机”操作

第4题：

以下哪些业务可凭服务密码办理（）

• A、变更客户地址
• B、手机宽带销户
• C、纯宽带销户
• D、手机宽带续约

第5题：

关于销户，以下说明正确的是（）。

• A、销户仅限实名客户办理。
• B、4G飞享套餐销户当月套餐月费全月收取。
• C、销户可省际跨区办理。
• D、销户可代办。

第6题：

关于宽带停机销户，以下说法错误的是：（）

• A、营业停机90天后，系统做自动拆机处理。
• B、到期停机90天后，系统自动对登录帐号进行销户处理。
• C、帐务停机90天后，系统自动对登录帐户做销户处理。

第7题：

宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用？（）

• A、仍可以使用
• B、宽带电视业务是基于宽带的产品，如果宽带停机或者宽带故障，会导致宽带电视业务无法正常使用。

第8题：

关于号码销户规定的时间正确的是（）

• A、销户业务分为主动销户和被动销户
• B、后付费客户欠费停机60天即被销户
• C、后付费客户欠费停机90天即被销户
• D、预付费客户停机90天后即被自动销户

第9题：

宽带销户当月办理次月生效。

第10题：

独立宽带销户将导致“宽带电视”同时销户。