浙江中国移动营业宽级化考试

员工离席或离开座位前，必须先锁屏，再离开台席或座位。（）

题目

员工离席或离开座位前，必须先锁屏，再离开台席或座位。（）

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题：

持OK票的游客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票须在联程或回程航班走飞前( )天中午12：00。以前办理座位再确认手续，否则，原定座位不予保留。

A．1

B．2

C．3

D．4


正确答案：B

第2题：

旅客到达联程或回程地点时间离航班规定离站时间不超过（　　）小时，则不需办理座位再证实手续。
A．24
B．48
C．60
D．72


答案：D
解析：
没有试题分析

第3题：

持0K票的游客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票须在联程或回程航班起飞前（ ）天中午12：00以前办理座位再确认手续，否则，原定座位不予保留。

A．1

B．2

C．3

D．4


正确答案：B
略 

第4题：

结束拜访时说完告辞不要立即起身离开座位，稍等一会儿再离开。


正确答案:错误

第5题：

吃西餐时，将餐巾置放在自己的座位上，表示（）。

  • A、暂时离开
  • B、离席取食
  • C、用餐结束
  • D、换一条餐巾

正确答案:A

第6题：

对于旅客已经订妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留______小时以上，须在规定时间内办理座位再证实手续：( )

A.36

B.48

C.60

D.72


正确答案：D

第7题：

在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。

A对

B错


对
略

第8题：

游客持有订妥座位的联程或回程的国际机票(OK票)，如在该联程或回程上机地点停留12小时以上，需在该航班离站前72小时之前办理机票再证实手续，否则，原定座位不予保留。（ ）


正确答案：×

第9题：

起身离开座位时，应（）。

  • A、动作迅速
  • B、动作轻缓
  • C、突然起身离开
  • D、将座位轻推回原处

正确答案:B,D

第10题：

在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。


正确答案:正确

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