浙江中国移动营业宽级化考试

星级评定绑定付费说法正确的是，办理了：（）A、信用卡、托收、储蓄卡、一户通账户代扣B、短信易充值业务C、在评分周期内至少发生一笔正常扣款业务D、给予加10分

题目

星级评定绑定付费说法正确的是，办理了：（）

  • A、信用卡、托收、储蓄卡、一户通账户代扣
  • B、短信易充值业务
  • C、在评分周期内至少发生一笔正常扣款业务
  • D、给予加10分
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第1题：

下列关于邮政短信业务收费方式表述正确的有()。

A、运营商代扣方式是从客户通信费中由运营商代扣短信信息服务费

B、活期账户代扣方式是基于邮政储蓄账户绑定或加办的由短信系统发起在客户活期账户上代扣短信服务费

C、营业窗口收取现金方式是指在营业窗口办理邮政短信业务时由营业员向客户直接收取短信服务费方式

D、集团付款方式是指按照一定协议规定，由邮政企业向协议方开发票收取短信服务费的方式


答案：A,B,C,D

第2题：

下列不属于邮政短信业务“七条禁令”的有()。

A、严禁强迫用户加办短信业务

B、严禁超过公示标准乱收费或多收费

C、严禁为邮储代发工资类账户加办收费短信

D、严禁无协议或假协议加办短信业务


答案：C

第3题：

已确认为久悬不动户的账户,以下哪项业务不可以正常发生()

A、扣收短信通费用

B、对公活期结算账户柜台存现

C、有权机关扣划

D、对公活期结算账户柜台取现


参考答案：D

第4题：

客户办理后付费全球通入网业务时，必须同时办（）或银行办代扣手续，办理预付费全球通入网业务应缴纳现金进行话费充值。


正确答案:银行托收

第5题：

下列关于网上支付通业务说法错误的是（）。

A网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等

B网上支付通业务签约加办不得代办

C网上支付通业务签约信息查询可以代办

D客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致


C
略

第6题：

客户办理了邮政储蓄短信业务后,可以用手机编辑短信“‘()’＋‘空格’＋‘账户别名或者加办账号(卡号)’,发送到11185”查询本手机绑定的账户余额。

A、ZHMX

B、ZHYE

C、AC-BA

D、ACBA


答案：B

第7题：

按照收费渠道,下列不属于邮政短信业务收费方式的是()。

A、第三方付费

B、活期账户代扣

C、营业窗口收取现金

D、集团付款


答案：A

第8题：

客户办理了邮政储蓄短信业务后,可以使用手机编辑短信“‘ZHMX’＋‘空格’＋‘账户别名或者加办账号(卡号)’,发送到11185”查询本手机绑定的账户余额()

此题为判断题(对，错)。


答案：×

第9题：

以下关于信用卡自动还款加办/撤销业务说法正确的有（）。

A信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理

B用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户

C用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人

D网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效


A,C,D
略

第10题：

全球通的后付费客户指哪些用户？（）

  • A、现金帐户的用户
  • B、托收的用户
  • C、移动预付费用户
  • D、信用卡用户
  • E、储蓄卡用户

正确答案:A,B,D,E

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