广汽三菱销售知识
下列不属于新车确认时销售顾问要与顾客确认的是（）A、新车外饰.内饰是否完好B、确认车架号与合同是否一致C、确认是否签订购车合同D、是否办理交车相关手续
题目
下列不属于新车确认时销售顾问要与顾客确认的是（）
- A、新车外饰.内饰是否完好
- B、确认车架号与合同是否一致
- C、确认是否签订购车合同
- D、是否办理交车相关手续
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相似问题和答案
第1题：
服务顾问在诊断车辆故障现象时应（）
- A、直接和技师确认故障现象
- B、和顾客一同确认故障现象
- C、只要和顾客讲一下故障现象
正确答案:B
第2题：
新车交付时，销售顾问应按照《交车确认表》内容，逐一向客户说明并陪同客户查验车况。
正确答案:正确
第3题：
交车时，销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。
正确答案:正确
第4题：
雪佛兰金领结交车前车辆PI检查，应该做到的是：新车状况良好（干净，无凹陷，划痕等），（）
- A、由销售顾问进行PDI检查
- B、售后执行PDI人员填写《PDI检查表》，后续由销售顾问引导客户签字确认
- C、发现车辆有划痕时，想办法掩饰
- D、车辆出厂有保护贴膜的车，无需检查贴膜部分
正确答案:B
第5题：
预约协议达成时：（）
- A、确定接车的服务顾问
- B、确认顾客联系电话
- C、提醒顾客带必要的文件资料
- D、记录客户需求
正确答案:A,B,C,D
第6题：
下列关于“维修委托书”叙述不正确的（）
- A、应在顾客同意的情况下打印
- B、应让顾客签字确认
- C、服务顾问应全部交到车间
正确答案:C
第7题：
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
- A、技术主管
- B、服务经理
- C、服务顾问
- D、DCRC经理
- E、销售经理
正确答案:B,C,D,E
第8题：
销售顾问需掌握的核心技能中包括销售技能，以下各选项中不属于销售技能的是（）。
- A、客户开发
- B、需求确认
- C、车技
- D、协商
正确答案:C
第9题：
客户经理在确认拜访结果时，既要与客户确认合理订量或者承诺，也要确认（）。
- A、服务水平
- B、销售目标
- C、下次拜访计划
- D、商定总量
正确答案:A
第10题：
不符合置换流程的四大要点是（）。
- A、选购新车、价格谈判确认、签订置换合同、冲抵新车款
- B、选购新车、查定评估、签订置换合同、冲抵新车款
- C、选购新车、查定评估、价格谈判确认、冲抵新车款
- D、选购新车、查定评估、价格谈判确认、签订置换合同
正确答案:A,B,D