厦门航空乘务员定岗知识
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相似问题和答案
第1题：
AC-121-FS-2016-27R2咨询通告要求，新聘客舱乘务员在进行飞行经验指导和资格检查时应遵循的原则，下列表述错误的是（）。
- A、1名客舱乘务教员指导1名客舱乘务员、1名客舱乘务检查员监督检查1名客舱乘务员。
- B、客舱乘务员应和其客舱乘务教员、客舱乘务检查员在该机型划分的客舱布局中的同一舱位且同一区域工作，客舱乘务教员和客舱乘务检查员所承担的其他客舱职责不应影响其教学指导和检查任务。
- C、正在接受飞行经验指导或资格检查的客舱乘务员不得担任机组必需成员，即不得在特定机型的客舱乘务员最低数量配备中承担职责。
- D、对同一客舱乘务员，实施飞行经验指导的客舱乘务教员和飞行经验资格检查的客舱乘务检查员可以为同一人。
正确答案:D
第2题：
餐车服务或置放时，及时使用刹车固定；在刹车已踩下的情况下允许餐车至于客舱过道里处于无人看管的状态。（）
正确答案:错误
第3题：
涉疆航线和疆内航线乘务员在( )情况下不可以进入驾驶舱。
A.安全员位于前服务间
B.关闭服务间与客舱之间的窗帘
C.餐车横向挡住客舱与服务间的通道并踩好刹车
D.前洗手间仍有旅客在使用
正确答案：D
第4题：
客舱乘务员折叠式座椅故障，应（）
- A、将该故障填写在《客舱维修记录本》，录入《乘务工作日志》
- B、损坏的客舱乘务员座位不能安排任何人员就座
- C、报告机长
- D、该席位客舱乘务员应被安排在距离损坏座椅最近的客舱座位上，其职责不变
正确答案:A,B,C,D
第5题：
飞行中遇到严重颠簸，乘务员应停止客舱服务，将餐车归位并锁扣好。（）
正确答案:错误
第6题：
飞机迫降后，听到机长发出指令：“机组各就各位，机组各就各位”，以下说法正确的是：（）
- A、客舱乘务员应立即自发撤离。
- B、客舱乘务员立即解开安全带，控制客舱：“镇静，听指挥”，稳定客舱情绪。
- C、客舱乘务员应迅速观察机外情况，打开出口
- D、客舱乘务员应立即指导旅客留在原位
正确答案:B
第7题：
当被告知有重度颠簸时乘务员必须对客舱广播（）.
- A、客舱乘务员应立即停止服务
- B、尽量将餐车推回服务间固定好
- C、将餐车上的热饮放在餐车内
- D、就近入座
正确答案:A,C,D
第8题：
在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中，当乘务长不在临近驾驶舱的位置时，机上非安全事件的汇报途径为( )
A.客舱乘务员---(最临近驾驶舱的客舱乘务员)---机长
B.客舱乘务员---乘务长---机长
正确答案：A
第9题：
餐车操作中正确的是（）。
- A、拉车出客舱需防止餐车碰撞靠过道的旅客，必要时轻声提示旅客并及时向旅客表达谢意，禁止一路吆喝
- B、使用时要及时锁闭餐车门和踩刹车
- C、飞机在起飞下降时，要保持餐车在锁闭固定状态
- D、餐饮服务前，对餐车刹车状况进行确认
正确答案:A,B,C,D
第10题：
客舱释压应遵循的原则有（）
- A、当客舱处于释压状态，任何人不得在客舱中走动
- B、供氧期间，严禁吸烟，灭火设备应处于待用状态
- C、释压时，客舱乘务员应重点观察飞机结构是否损坏
- D、客舱经理/乘务长应准确回答机长的内话问询
正确答案:A,B,C,D