行政管理(专科)

在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你

题目

在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。

  • A、各自坚持不能让对方获利
  • B、强调双向沟通
  • C、双方都具有灵活性
  • D、维护长期关系
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相似问题和答案

第1题:

某服装店根据历年销售资料得知:一位顾客在商店中购买服装的件数x的分布状况如下表,那么顾客在商店平均购买服装件数为( )。

A.0.95

B.0.785

C.1.9

D.1.57


正确答案:C

第2题:

案例:在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位。根据以上案例,回答以下各题。

(1).摊主属于()的人。

A消极自卑

B优柔寡断

C专横武断

D处事果断

(2).不同谈判风格的人具有不同的特点,不属于摊主的谈判风格的特点是()。

A能够考虑他人的感受

B蛮横霸道

C寻求问题的解决

D真诚坦率

(3).摊主和顾客的谈判结果属于()。

A一赢-输

B两败

C无法判断

D双赢

(4).不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。

A双方都具有灵活性

B各自坚持不能让对方获利

C强调双向沟通

D维护长期关系

(5).控制谈判进程有很多技巧,但不包括()。

A自我控制

B不立即回应

C不谈主题

D处事果断


参考答案:DBDBC

第3题:

王某在某服装店挑选风衣,店员向王某推荐了一款。王某试穿后觉得不合适,便脱

下来要走,店主却强迫王某买下这件风衣。店主的这一行为侵犯了王某的( )

A.保障安全权 B.知悉真情权

C.公平交易权 D.自主选择权


正确答案:D

第4题:

王某在一家服装店挑选风衣,店主向王某推荐了一款,王某试穿后觉得不合适,便脱下来要走,店主却强迫王某买下了这件风衣。店主的这一行为侵犯了王某的()。

  • A、财产安全权
  • B、损害求偿权
  • C、维护尊严权
  • D、选择商品自主权

正确答案:D

第5题:

某服装店根据历年销售资料得知:一位顾客在商店中购买服装的件数x的分布状况如下表,那么顾客在商店平均购买服装件数为()。
{图}

A:0.95
B:0.785
C:1.90
D:1.57

答案:C
解析:
顾客在商店平均购买服装件数=0*0.10+1*0.33+2*0.31+3*0.13+4*0.09+5*0.04=1.9。

第6题:

王某在某服装店挑选风衣,店员向王某推荐了一款。王某试穿后觉得不合适,便脱下来要走,店主却强迫王某买下了这件风衣。店主的这一行为侵犯了王某的 ( )。

A.财产安全权

B.损害求偿权

C.维护尊严权

D.选择商品自主权


正确答案:D
D 
【解析】本题ABC答案不符合题意。

第7题:

根据材料回答6~9题:

张某是某市东岭市场的个体摊贩,租用本市工商局的摊位经营百货。2011年初,工商局的黄某为给自己的熟人调一个好的摊位,强迫张某移动摊位,张某没有答应,同年3月12日,黄某再次强迫张某移动摊位,张某仍旧没有答应。黄某恼羞成怒,随后在未出示任何证件的情况下,将张某正在营业的富康百货商店查封,换掉门锁,贴了封条,对张某被封的商品也未清点记录。此后,该被封的商店两次被盗。不久,张某向人民法院提起诉讼。

黄某查封张某商店的行为应如何认定?( )

A.应认定为与执行公务无关的个人行为

B.是一种违法执行公务的行为

C.是一种合法执行公务的行为

D.是一种触犯刑法的行为


正确答案:B
第一,黄某是工商管理局的工作人员,这说明黄桌代表工商管理局行使职权;第二,黄某查封商店的行为属于执行职务的行为,因为查封商店显然不是个人所能具有的权力;第三,张某有足够的理由认为黄某是在执行职务。因此,黄某的行为属于公务行为。但黄某的查封行为没有法律依据,故属于违法行政。所以,本题应选B。

第8题:

某服装店根据历年销售资料得知:一位顾客造商店中购买服装的件数X的分布状况如下表,那么顾客在商店平均购买服装件数为( )。

A.0.95

B.0.785

C.1.9

D.1.57


正确答案:C

第9题:

王某在某服装店挑选风衣,店主向王某推荐了一款。王某试穿后觉得不合适,便脱下来要走,店主却强迫王某买下了这件风衣。这一事件中王某受侵害的权利是( )。

A.安全权

B.依法求偿权

C.人格尊严权

D.自主选择权

答案:D
解析:
店主强迫王某买下风衣,侵犯了王某的自主选择权。

第10题:

在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位摊主属于()的人。

  • A、处事果断
  • B、优柔寡断
  • C、专横武断
  • D、消极自卑

正确答案:A

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