旅游(旅游管理)
旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。
题目
旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。
参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题：
侵犯旅游者人格权利的行为包括( )．
A．对旅游者进行侮辱
B．对旅游者进行诽谤
C．搜查旅游者的身体
D．搜查旅游者随身携带的物品
E．侵犯旅游者的人身自由
正确答案：ABCDE
第2题：
导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。（）
答案：对
解析：
《旅游法》第41条第1款规定，导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游、领队在执业活动中，应当严格遵守规定，率先垂范遵守文明旅游行为，告知旅游者《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》等所明确的旅游文明行为规范。
第3题：
一次完整的旅游活动包括决策行为和( )。
A.空间行为
B.旅游者行为
C.旅游者行为层次
D.识别需要阶段
参考答案：A
第4题：
研究旅游者在旅游活动中情绪和情感规律，对于指导我们认识旅游者的行为具有重要的意义。
正确答案:正确
第5题：
纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括（）。
- A、强迫旅游者交易
- B、不尊重旅游者的饮食习惯
- C、与旅游者争吵
- D、向旅游者宣传迷信思想
- E、殴打旅游者
正确答案:A,D,E
第6题：
改变旅游者的态度主要通过以下途径()
A. 改变旅游者认知
B. 激发旅游者情感
C. 促使旅游者学习
D. 改变旅游者个性
正确答案：ABC
第7题：
如地陪不住饭店，全陪应负起（)的责任。
A.确保旅游者安全和生活
B.照顾旅游者安全和行为
C.照顾旅游者安全和生活
D.关注旅游者安全和团结
B.照顾旅游者安全和行为
C.照顾旅游者安全和生活
D.关注旅游者安全和团结
答案：C
解析：
在入店服务中，全陪应做好照顾旅游者住店期间的安全和生活的工作。具体做法为全陪应将自己的房号和联系电话告知旅游者，以便联系。全陪还应掌握饭店前台电话号码及地陪的联系方式，如果地陪不住饭店，全陪要负起照顾旅游团的安全和生活的责任。
第8题：
研究旅游者在旅游活动中情绪和情感规律,对于指导我们认识旅游者的行为具有重要的意义。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
旅游者的情绪情感分哪几类？
正确答案: （1）根据性质分类：喜悦、恐惧、愤怒、悲哀
（2）根据状态分类：心境、热情、激情
第10题：
导游和领队应当向旅游者（）旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
- A、口头说明
- B、朗读
- C、告知
- D、解释
正确答案:C,D