根据公司的统计数据,新华保险留存时间越长的营销人员,其新单客户中的老客户占比越高;绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系,对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。
第1题:
题目5/根据《关于规范保险营销团队管理的通知》(保监发〔2007〕93号)规定,以下说法错误的是( )。
A、公司有关管理制度应明确保险营销人员可以只做业务,不增员和管理保险营销团队,且不得在计酬制度中有歧视性规定。
B、公司在增员时可以发布宣传保险营销人员佣金或者手续费的广告,但不得与同业进行对比
C、除法律另有规定外,公司以保障保险单证、保险费或客户资金安全为目的向保险营销人员收取押金的,应当征得保险营销人员的书面同意。
D、公司应在与保险营销人员签订的委托协议中约定押金金额,明确押金的收取方式、收取目的、退还时间与退还条件,不得因约定以外其他理由扣减押金。
第2题:
下列指标,不适合作为衡量寿险公司个人营销业务销售KPI指标的是()。A、平均出单时间(天)
B、个人业务新单价值率
C、营销员13个月留存率
D、人均产能
第3题:
A、公示
B、警告
C、通报
D、教育
第4题:
根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括( )等。
A、向客户出示展业证
B、向客户明确说明保险合同中责任免除
C、阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务
D、在所属保险公司授权范围内从事保险营销活动
第5题:
下列保险营销员的行为符合法律规定的是( )。
A.甲保险营销员为了使客户购买保险,向客户承诺购买保险后给予其10%的回扣
B.乙保险营销员私自向投保人收取保险费以外的保险信息介绍费
C.丙保险营销员为了使客户更加了解某个新的保险产品,该保险产品与原来的保险产品做了一个客观的、全面的比较
D.丁保险营销员在保险营销活动中未经保险公司同意,擅自将保险费率提高,从中谋取利益
第6题:
根据《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用语(2012年修订)》的规定,保险销售人员在介绍保险产品过程中,“这是我公司的情况介绍,请您认真阅读。如有疑问可以随时拨打我公司的全国统一客服电话进行咨询。”不属于必须告知客户的内容。( )
第7题:
保险营销员根据保险公司的授权从事保险营销活动的行为,其责任由( )。
第8题:
A、无效
B、经过一段时间后有效
第9题:
保险营销员根据保险公司的授权从事保险营销活动的行为,由( )承担责任。
A.保险营销员主观上出于故意时,由其本人承担,否则由保险公司承担
B.保险营销员本人
C.保险公司
D.保险营销员和保险公司连带
第10题:
因“投保单填写字迹潦草、辨认不清”而收到《核保通知单》,解决办法有()。