所谓()是指,将群体进行分类,然后根据不同的类别来推断该类群体所具有的性格特点的一种情形。
第1题:
群体动力学的要点包括
A、群体动力学所研究的群体指非正式组织
B、群体是处于均衡状态的各种力的一种“力场”
C、群体有着不同于正式组织的目标
D、在群体中有一个非正式的、较难辨认的结构
第2题:
第3题:
A.假设群体
B.现实群体
C.自然群体
D.实验群体
第4题:
按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。
第5题:
利益群体可以分为机构性利益群体、社团性利益群体和自组性利益群体三类,这种分类是根据()
A群体目标特点
B群体组成形式
C群体结构
D群体功能
第6题:
群体分类是根据特定研究目的进行的,在实际生活中,同一个群体可能属于几个类别,如企业,可以认为它是()。
A.正式群体
B.集体
C.实际群体
D.联合群体
E.非正式群体
第7题:
第8题:
第9题:
按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。
第10题:
按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的()把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。