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单选题将群体进行分类,然后根据不同的类别来推断该群体所具有的性格特点的情形是指()A 沟通焦虑B 晕轮效应C 选择性知觉D 刻板印象

题目
单选题
将群体进行分类,然后根据不同的类别来推断该群体所具有的性格特点的情形是指()
A

沟通焦虑

B

晕轮效应

C

选择性知觉

D

刻板印象

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第1题:

根据群体规范程度对学生群体进行分类,可以分为()和()。


参考答案:正式群体、非正式群体

第2题:

将一个群体的典型特征看作该群体中每一个个体所具有的特征并利用群体特征作为雇佣标准而产生的歧视是( )

A.垄断歧视
B.双重劳动市场歧视
C.统计性歧视
D.搜寻成本歧视

答案:C
解析:

第3题:

根据群体分类,社会群体是由以下哪些群体构成( )。

A.假设群体

B.现实群体

C.自然群体

D.实验群体


正确答案:AB

第4题:

按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的()把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。

  • A、价值
  • B、价值体现
  • C、价值功能
  • D、潜在价值

正确答案:C

第5题:

按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。


正确答案:正确

第6题:

影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和()。

A.群体结构

B.群体规范

C.性格特点

D.相互依赖性


参考答案:D

第7题:

利益群体可以分为机构性利益群体、社团性利益群体和自组性利益群体三类,这种分类是根据()

A群体目标特点

B群体组成形式

C群体结构

D群体功能


B

第8题:

群体价值观是指组织中正式群体所拥有的价值观。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。


正确答案:错误

第10题:

按(),就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。


正确答案:客户价值分类

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