第1题:
第2题:
第3题:
在处理导游人员与游客之间关系时,需要遵循的行为准则是____、不卑不亢。
第4题:
导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则?
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。
A、“服务至上”原则
B、“宾客至上”原则
C、规范化服务与个性化服务相结合的原则
D、维护游客合法权益原则
第9题:
导游人员在带团中相机进行旅游宣传应遵循的原则是()。
第10题:
导游人员在处理突发事件时,应遵循的原则包括()。