市场营销学

从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为（）。A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、国别竞争者

题目

从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为（）。

  • A、愿望竞争者
  • B、属类竞争者
  • C、产品形式竞争者
  • D、品牌竞争者
  • E、国别竞争者
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第1题：

一个企业在市场上所面临的竞争者有( )。

A．愿望竞争者

B．属类竞争者

C．产品形式竞争者

D．品牌竞争/者

E．销售渠道竞争者


正确答案：ABCD

第2题：

()的过程也即顾客是否成为企业忠诚顾客的演进过程。

A.服务评价

B.购买决策

C.顾客演进

D.信息搜集


正确答案:C

第3题：

从顾客做出购买决策的过程分析,企业在市场上主要有哪些竞争者?


参考答案：从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上主要有四种类型的竞争者：(1)愿望竞争者：即提供不同产品以满足不同需求的竞争者。(2)属类竞争者：即提供不同产品以满足同一种需求的竞争者。(3)产品形式竞争者：即满足同一需要的产品的各种形式间的竞争。(4)品牌竞争者：即满足同一需要的同种形式产品不同品牌之间的竞争。

第4题：

从（）识别竞争者，即把其他竞争者看作是力求满足相同顾客需求或服务于同一顾客群的公司。

  • A、消费者角度
  • B、市场角度
  • C、企业角度
  • D、竞争角度

正确答案:B

第5题：

__________是企业选择市场竞争策略的基础。

A. 竞争者分析

B. 顾客分析

C. 企业资源分析

D. 市场细分


参考答案：A

第6题：

在竞争者分析中，企业首先要识别竞争者，企业的竞争者是指（ ）。

A．生产相同产品的厂家

B．同行业内类似产品的厂家

C．处于不同行业但生产产品可以满足本企业顾客需求的厂家

D．以上全部


正确答案：D
本题考查对企业竞争者的理解。企业竞争者分为现实竞争者和潜在竞争者。企业不但要从产业竞争的角度去发现那些明显的、现实的同为一个行业、生产相同产品的竞争者，而且还要注意从市场竞争的角度去发现那些能够提供某些产品满足原来属于本企业顾客需求的竞争对手。

第7题：

下列营销方式不属于市场渗透战略的是()。

A、提高企业的市场份额

B、在新市场上扩大现有产品的销售

C、吸引竞争者的顾客

D、鼓励现有顾客多购买


参考答案：B

第8题：

()是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动的传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置

A市场细分

B目标市场

C市场定位

D市场战略


参考答案：C

第9题：

顾客分析、竞争者分析和企业资源分析是企业市场竞争策略决策的基本__________。

A. 保证

B. 条件

C. 准则

D. 原则


参考答案:B

第10题：

顾客心理分析包括（）

  • A、顾客需求
  • B、顾客购买动机
  • C、顾客购买决策
  • D、顾客购买行为

正确答案:A,B,C,D

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