市场营销学
消费者在购买活动中遭受挫折后，以其他可能成功的活动来消除挫折感，这属于（）A、攻击B、退化C、抑制D、替代
题目
消费者在购买活动中遭受挫折后，以其他可能成功的活动来消除挫折感，这属于（）
- A、攻击
- B、退化
- C、抑制
- D、替代
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
事业型挫折指由于个人事业不发达,成功需要无法满足而形成的挫折感,这是专业技术人员最大的挫折。()
此题为判断题(对，错)。
答案：正确
第2题：
消费者在购买活动中，当情感活动占据主导地位由此引起购买动机时，就表现为（）。
- A、理智购买动机
- B、好奇购买动机
- C、信任购买动机
- D、感情购买动机
正确答案:D
第3题：
消费者的购买活动,在完成商品购买后就结束了。( )
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第4题：
要提高挫折应对能力可以从以下几个方面着手（）。
- A、消除引发挫折感的不合理信念
- B、树立辩证的挫折观
- C、正视自己，理性确定目标
- D、意志决定成败
正确答案:A,B,C
第5题：
消费者在购买活动中可能扮演的角色有（）
- A、购买者
- B、影响者
- C、决策者
- D、使用者
正确答案:A,B,C,D
第6题：
当服务人员无法满足客人的合理要求时,要设法让客人明白:并不是服务人员怕麻烦、不愿意为他提供服务,而是由于条件所限、实在无法办到。这样做的心理学依据是()。
A、通过“补偿”来消除挫折感
B、通过“替代”来消除挫折感
C、通过“合理化”来消除挫折感
D、通过“宣泄”来消除挫折感
正确答案:C
第7题：
在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在：（）
- A、有助于消费者为未来的购买活动做准备
- B、有助于消费者做出购买决策
- C、有助于消费者重复购买某种商品
- D、有助于消费者提高购买的效用
正确答案:A,B,C
第8题：
一个人有挫折感是在所难免的,专业技术人员应该努力做到尽可能消除引起挫折的原因,避免不必要的挫折。()
此题为判断题(对，错)。
答案：正确
第9题：
构成挫折的必要因素有（）。
- A、挫折源和挫折感
- B、挫折应对和挫折源
- C、挫折认知和挫折应对
- D、挫折感和挫折应对
正确答案:A
第10题：
挫折感（）
- A、指个人在认识到自己的活动受到阻碍后引起的心理状态和情绪反应
- B、指人从事活动没成功的感觉
- C、指人的信息活动中产生的不良反应
- D、指人的一种心理反应
正确答案:A