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北京大学的实时问答咨询服务,即时向图书馆员咨询馆藏服务利用和资源检索方面的问题,可以选择的咨询方式有()、()

题目

北京大学的实时问答咨询服务,即时向图书馆员咨询馆藏服务利用和资源检索方面的问题,可以选择的咨询方式有()、()

参考答案和解析
正确答案:QQ;CALIS虚拟参考咨询系统
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第1题:

网络参考咨询服务的本质仍然是咨询馆员与用户之间的交互,但这种交互的方式和手段都发生了深刻变化。()


参考答案:正确

第2题:

我校图书馆的在线服务项目包括()

A.馆藏书目检索

B.网上续借与预约

C.读者到期图书催还查询

D.在线咨询服务


答案:ABCD

第3题:

虚拟参考咨询是图书馆提供的以网络为依托,以本馆馆藏和网上数字化信息资源为基础,通过邮件、实时交流等为读者提供的不受时空限制的参考咨询服务。读者可以通过网络提出咨询问题,请求在线馆员给予解答。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

图书馆有多种形式的网上数字资源服务,以下哪项服务目前暂时末开通?()

  • A、馆际互借服务
  • B、文献传递服务
  • C、中外文图书推荐
  • D、网上实时咨询

正确答案:D

第5题:

向图书馆推荐自己所需图书,可通过()

  • A、向图书馆服务窗口直接反映
  • B、向图书馆采编部直接提建议
  • C、通过图书馆主页上的“中外文图书荐购”推荐
  • D、通过图书馆主页上“网上咨询服务”荐购

正确答案:A,B,C,D

第6题:

解决图书馆收藏空间有限这一困难的最佳途径是

A.调剂馆藏信息资源

B.合理布局馆藏信息资源

C.扩建图书馆

D.剔除利用率较低的信息资源


参考答案:B

第7题:

咨询型开发利用大体上可分为哪几类型()

A指导性咨询服务

B文献检索咨询服务

C专项事实或数据的咨询服务

D业务性咨询服务


A,B,C

第8题:

专职人员实时咨询回复指图书馆开放时间内由参考馆员( )进行即时咨询回复。

A、现场

B、电话

C、实时网络咨询软件系统

D、以上均是


参考答案:D
解析:专职人员实时咨询回复指图书馆开放时间内由参考馆员现场、运用电话或实时网络咨询软件系统等进行即时咨询回复。

第9题:

()可以将文献外借服务和其他图书馆服务向社区、村镇等延伸。

  • A、流动服务
  • B、志愿者服务
  • C、参考咨询服务
  • D、文献传递服务

正确答案:A

第10题:

网络合作式的参考咨询服务模式特点是其用户、咨询馆员和参考资源都是分散的。


正确答案:正确