电子与通信技术

电子公共服务与传统的公共服务相比发生了明显的变化,具有自身鲜明的特点,包括()、智能化、个性化、便利性等。A、大众化B、网络化C、回应性D、集成化

题目

电子公共服务与传统的公共服务相比发生了明显的变化,具有自身鲜明的特点,包括()、智能化、个性化、便利性等。

  • A、大众化
  • B、网络化
  • C、回应性
  • D、集成化
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第1题:

电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于

A.业务流程不同

B.服务对象不同

C.服务目的不同

D.提供服务者不同


参考答案:A

第2题:

改革开放以后,传统的政府公共服务提供方式发生了一些列的变化,对此说法错误的是()

  • A、政府直接提供的公共服务的范围缩小
  • B、政府直接提供的公共服务的范围扩大
  • C、政府与国有企业合作引入了市场机制
  • D、事业单位内部管理发生了比较大的变化

正确答案:B

第3题:

与传统的公共服务方式相比,政府电子化公共服务具有哪些鲜明的特点?


参考答案:作为一种新型的服务模式,政府电子化公共服务与传统的公共服务方式相比发生了明显的变化,具有自身鲜明的特点,表现在以下几方面:
(1)网络化。
(2)需求导向。
(3)全天候。
(4)跨地域。
(5)互动。
(6)透明。
(7)整合,即服务内容的整合。
(8)公开。
(9)优化,即服务流程的优化。
(10)高效。

第4题:

政府电子化公共服务的价值()

  • A、方便公众享用政府公共服务
  • B、降低政府公共服务成本
  • C、提升政府公共服务品质
  • D、促进电子化民主进程
  • E、推动政府服务的持续创新

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

制约公共服务能力的主要因素包括()

  • A、公共部门人员的观念滞后
  • B、政府服务投入严重不足
  • C、政府主导与市场的关系问题
  • D、公共服务的覆盖面还存在明显的不公平现象
  • E、政府自身存在的问题

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

小城镇与小城市相比,在规模效益、就业机会、公共服务等方面具有明显的集聚效益。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

以下对政府如何提升公共服务能力的说法,错误的是()

  • A、要加快政府自身的改革,提高政府公共服务能力
  • B、减少政府对公共服务的投入力度,调整公共服务支出结构
  • C、调整公共服务的制度安排
  • D、推进公共服务市场化 ,打破政府对公共服务的垄断

正确答案:B

第8题:

按照职能领域划分,电子化公共服务的种类有()

A.行政许可服务.行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务

B.政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务

C.教育服务,卫生服务,税务服务,法律、邮政、国防安全服务

D.政治服务、经济服务、文化服务、社会服务


参考答案:D

第9题:

公共管理者主要是指政府官员、()和()。其职业具有鲜明的特点,主要表现在执行公共权力、服务公共社会两个方面。


正确答案:政府公职人员;非政府公共组织的管理人员

第10题:

下列关于电子化公共服务的特点,正确的有()。

  • A、电子化公共服务是大众化的服务
  • B、电子化公共服务是公益性服务
  • C、电子化公共服务以网络系统为主要的服务平台
  • D、电子化公共服务强调双向、互动、多样化
  • E、电子化公共服务是非营利性服务

正确答案:A,B,C,D,E

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