电子与通信技术
宽带装移机时限：资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起，至工单竣工回送BSS系统止，全程时限为（）小时（以用户预约时间为准）。A、48B、24C、8D、32
题目
宽带装移机时限：资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起，至工单竣工回送BSS系统止，全程时限为（）小时（以用户预约时间为准）。
- A、48
- B、24
- C、8
- D、32
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第1题：
宽带用户装移机及时率是宽带用户装移机机申请及时完成数与宽带用户装移机机申请数的比值。
正确答案:正确
第2题：
施工调度系统任务单监控中，通过服务类型可以查看（）类型的工单。
- A、宽带装移机
- B、服务开通
- C、固话类
- D、服务保障
正确答案:B,D
第3题：
客户装移机、修障投诉率主要考核因装维服务工作不力而导致客户发生投诉的行为。范围为投诉系统中受理且归档类别为（）业务装移机、修障的所有工单。
- A、固话
- B、CDMA
- C、宽带
- D、数字电路
正确答案:A,C
第4题：
（）能提供装维全程资源查询，工单流程查询、地址添加、资源覆盖、工单卡单查询处理、电路资源查询，传输路由展示等
- A、BSS系统
- B、OSS系统
- C、综调系统
- D、IOM系统
正确答案:B
第5题：
工单管控人员日常使用的（）系统
- A、BSS系统
- B、OSS系统
- C、综调系统
- D、IOM系统
正确答案:A,B,C,D
第6题：
接入型开通工单管控人员常用支撑系统（）
- A、i运维系统
- B、OSS系统
- C、综调系统
- D、BSS系统
正确答案:B,C,D
第7题：
资源不具备装移机条件的情况下，装维人员应做哪些工作（）。
- A、在规定的时限内通知客户
- B、详细登记装移机所需线路、设备资源情况
- C、提前与客户联系对上门时间进行二次确认
- D、参与网络建设
正确答案:A,B
第8题：
下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有（）。
- A、宽带装移机服务达标率
- B、宽带修障服务达标率
- C、宽带装移机及时率
- D、宽带装移机投诉率
正确答案:A,B
第9题：
宽带业务装移机全程及时率反映家庭宽带业务（）全程及时情况。
正确答案:装移机
第10题：
中国电信综合资源管理系统的英文缩写简称是（）
- A、OSS系统
- B、IOM系统
- C、BSS系统
- D、CSS系统
正确答案:A