城市管理学

危机管理

题目

危机管理

参考答案和解析
正确答案: 是指组织对所有危机发生因素的预测、分析、化解、防范而采取的行动。
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第1题：

危机管理的对象是可能发生的危机和危机,针对可能发生的危机进行的管理是()

A.日常危机管理

B.危机事件管理

C.特殊危机管理

D.危机过度管理


参考答案：A

第2题：

危机管理组织架构的设置一般为( ) 。

A.危机管理委员会

B.危机管理办公室

C.危机管理工作小组

D.危机管理专员


正确答案:ABC

第3题：

建立预警应急机制包括()

A、组建危机管理小组

B、制定危机管理计划

C、危机管理计划的演练

D、落实危机管理计划


正确答案： ABD

第4题：

从企业全过程管理来看，（）

  • A、危机处理比危机管理更重要
  • B、危机管理比危机处理更重要
  • C、危机管理比危机预防更重要
  • D、危机预防比危机处理更重要

正确答案:D

第5题：

危机管理区别于危机处理不包括()

A. 危机处理是防御战，危机管理是防线

B. 危机管理优于危机处理

C. 重视危机处理，同时不能轻视危机管理

D. 2003年SARS的应对实质是危机处理


正确答案：A

第6题：

我国的应急管理实践中,管理能力排序正确的是()

A.风险管理=危机管理=突发事件管理

B.危机管理>突发事件管理>风险管理

C.风险管理>危机管理>突发事件管理

D.突发事件管理>危机管理>风险管理

E.突发事件管理>风险管理>危机管理


答案：D

第7题：

对隐性危机和显性危机管理错误的是()

A. 对于隐性危机的管理主要目的是防范

B. 高层决策层对于隐性危机管理应更好的权衡组织危机因素

C. 显性危机管理中既要注意价值约束，又要考虑成本

D. 在危机爆发时，组织应快速由隐性危机管理状态进入显性危机管理状态


正确答案：C

第8题：

危机管理评价的内容包括三方面,即危机管理的基础工作、日常危机管理和()

A.危机效率管理

B.人力资源管理

C.投入产出管理

D.危机事件管理


参考答案：D

第9题：

危机管理计划是（）的基本依据。

  • A、制定危机管理手册
  • B、应对媒介负面采访
  • C、避免一切危机发生
  • D、开展危机管理教育

正确答案:A,D

第10题：

（）经常被管理者疏忽，甚至完全忽略，成为危机管理过程中最不受重视的一环。

  • A、隔离危机
  • B、识别危机
  • C、避免危机
  • D、管理危机

正确答案:C

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